to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma umre için 25 Aralık tarihinde 1 aylık, 400 dakika konuşma ve 3 GB internet paketi satın aldım ve 55...0 TL ücret bir sonraki faturama hemen yansıtıldı. Ancak paketi aldıktan sonra yalnızca bir kez oğlumu arayabildim, onun dışında paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hattım iç
19.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak umreye gideceğim için hattımı Suudi Arabistan’da kullana...bilmek amacıyla 3 GB internet ve 400 dakika içeren paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana bu paketin ücretinin 550 TL olduğu söylendi ve hattımın Suudi Arabistan’a açılacağı if
Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı için, babam umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmeden bir gün önce, 06.02....2026 tarihinde 1.900 TL bedelle 20 GB yurt dışı internet paketi satın aldık. Satın alma ekranında paketin otomatik olarak tanımlanacağı ve yurt dışı kullanımına açılacağı açıkça y
Ben 5 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında umre için yurt dışına çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom’dan 500 dakika konu...şma ve 19 GB internet içeren, 1.100 TL bedelli yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Mekke’ye gittiğimde bu paket hattımda açılmadı ve hattımdan ayrıca 702 TL paket ücreti kesildi. B
Türk Telekom’dan annem ve babam için Umre seyahati öncesinde yurt dışında kullanılmak üzere Umre paketi satın aldım. Ann...emin hattı Suudi Arabistan’da sorunsuz şekilde çalışmakta, internet ve arama hizmetlerinden faydalanabilmektedir. Ancak babam için alınan Umre internet paketi, Suudi Arabistan’a gi
Umre ziyareti için annemin hattına Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde 1 aylık yurt dışı kullanı...m paketi satın alıp tanımlattık. Bu paket için yaklaşık 500 TL ödeme yaptık. Ancak hattı Suudi Arabistan’da kullanılmaya başlandığından beri yaklaşık 2 gündür anneme internet üzeri
Türk Telekom cep telefonu hattım için yurt dışına çıkmadan önce 10’unda Umre yurt dışı paketi satın aldım. Şu an Mekke v...e Medine’de bulunuyorum ve hattım yurt dışında ikinci kez kendiliğinden kapandı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi yine hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Hattım kapa
27.10.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a, iş anlaşması ve umre ziyareti için geldim. Türk Telekom’dan 550 TL’ye 3 GB’lik y...urt dışı internet paketi satın aldım. Ancak paketim hiçbir şekilde aktif olmadı. Best Western Plus Otel (Cidde) ve Havalimanı dahil olmak üzere, bulunduğum her yerde defalarca şebe
Merhabalar, 04.04.2025 tarihi ile annemizi ve babamızı umreye gönderdik. Bu kapsamda Türk Telekom'dan Umre paketi alara...k iletişim kurmayı planladık fakat bir türlü ne telefon ile ne de internet uygulamaları üzerinden 1 haftaya yakın süredir iletişim kuramıyoruz. Bu bir mağduriyete sebep oluyor ve b
Umre için Suudi Arabistan'dayım, gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımı orada kullanabileceğime dair b...irden fazla görüşme yaparak teyit aldım. Geldikten sonra sesli aramayı sadece havaalanında yapabildim. Şu an telefonum çekmiyor ve aileme dahi ulaşmakta zorluk çekiyorum. Hat çekm
Ben umre ibadetimi yapmak için Mekke'ye geldim. Gelmeden evvel internet paketi aldım. Aramalarımı v. S. Sosyal uygulama ...ile yapıyordum. Hattımın normal aramalara açılmasını istemedim. 24.03.2025 saat 22.44 tarihinde dışarıdan gelen bir aramayı yanlışlıkla internet araması sanıp açtım. Sonra normal a
Türk Telekom dan şubatın başında umre ziyareti için hattı yurt dışına ücret karşılığında açtırdım. Hattıma Sudi Arabista...n'da kullanabileceğim dakika, SMS ve internet tanımlandı. Türkiye'ye döndüğümde paket için ödediğim ücret dışında 1588₺ ekstra bir ödeme çıkardılar. Uygulamada yazan detayların hiç
Umre ziyareti için Suudi Arabistan'a gittiğimde uygulama üzerinden konuşma ve internet paketi satın aldım. Ancak onay sü...recinde rızam ve bilgim dışında birden fazla paket satın alınmış ve onaylanmış. Uygulama üzerinden paketlerin iptali de mümkün olmadı. Fazladan satın alınan paketler kullanılmadığı
Yurt dışı umre seyahatim için Türk Telekom 0534*****88 hattımı yurt dışı paketi satın aldım. Dakikalar ve internet bitin...ce duran paketim bana hiç bilgi verilmeden 3086 ₺ fatura yansıtılmış. Firmadan şikayetçiyim. Fatura düzeltme talebinde bulunmak istiyorum.
3 Ocak 2025'te Türk Telekom Mobil hattıma 500 dakika Suudi Arabistan Umre paketi aldım. Daha önce de aldığım ve kullandı...ğımda paketi aşmadığım için ekstra herhangi bir ücret ödemedim. Bu sefer, tarifen yurt dışında SERVİSİ'ni iptal etmemle ilgili bir mesaj geldi fakat ben yaşım itibariyle bunu becer
Yurt dışı paket aldım, 94 TL. Hiç kullanım yapmadığım paket 280 TL olarak faturama yansıtılmış. Bu nedir? Umre yapıyorum..., bir yandan da Türkiye'den beni hem mağdur ediyorlar hem de faturama internet paketi alınmış gözüküyor. Mağduriyetim hemen giderilsin, yetkililere duyurulur.
Türk Telekom yurt dışı paketi aldım ama kullanamıyorum. Para iadesi istiyorum. Umre paketi ve internet aldım ama ikisini... de kullanamıyorum. İnternet, arama, SMS hiçbiri çalışmıyor. Türkiye deyken aradığımda kullanabileceğimi söylemişlerdi ama kullanamıyorum şikayetçiyim
Umre için s. Arabistan paketi almama rağmen 1336 Tl fatura ödemek zorunda k...aldım. Günlük mesaj atmışlar uyarı mesaj güya. Öyle bir ortamda telefon mes
Merhaba, Umre ibadetindeyken satın aldığım internet paketi için sadece bir kez onay vermem rağmen aynı paket üç kez satı...larak 1288 TL fatura oluşturuldu. İtiraz etmek için aradığım müşteri hizmetleri, Türk Telekom yetkilisi gibi davranarak şikayetimi kayıt altına almadı ve itirazımı kabul etmediğini
Sayın Cumhurbaşkanım, Allah nasip etti. 30 Ocak ve 27 Şubat arasında eşimle birlikte umre yaptık. Ancak Türk Telekom hat...tıma umre paketi yaptırdım ve 180 TL ödedim. Paketimde artan 15 MB internet ve 16 dakika benim kullanımım, 17 dakika ise arayanlar için olmuştu. Bana yansıtılan ödeme 1.457,00 TL v
Şu an umre görevi için Suudi Arabistan'ın Mekke şehrinden yazıyorum. Türk Telekom uygulamasında aylık 1 GB internet, 100...0 dakika ve 100 SMS içeren ve görseli ekte yer alan paketi 81,82 TL'ye satın aldım. Ancak Türk Telekom, bana satın almadığım ve fiyatı 169,90 TL olan bir paketi keyfi olarak tanıml
Merhaba, umre ziyaretim sırasında iletişim kurabilmek için Türk Telekom umre paketi satın aldım. Paketin aylık ücreti 16...9 lira olarak görünüyordu; ancak umre ziyaretim süresince her üç güne bir 169 TL ücret kesilmiş. Hattı doğru düzgün hiç kullanamadım. Konuşmalar sürekli tekrar ediyordu ve internet
Umre için yurt dışına Suudi Arabistan'a çıkarken, Hac 150 internet paketi yapmama rağmen faturam 2 bin TL'ye ulaştı. Üst...elik sonradan tekrar aldığım ekstra internet paketlerini de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom'un acil dönüş yapmasını istiyorum.
