to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. 10....06.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi hiçbir gerekçe olmadan 13.06.2026 tarihine ertelendi ve bu gecikmeden kaynaklı olarak üç gün boyunca internet hizmeti alamadım.
Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 30 Mayıs 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu sa...at aralığında evde hazır olmama ve iş yerimden zar zor izin almama rağmen nakil için gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aran
Türk Telekom a. Ş. Bünyesinde 704***86041 abone numarasıyla kullandığım ev interneti hizmetim üzerinde, Cumhuriyet tarih...inde eşi benzeri görülmemiş bir hukuksuzluğa ve mülkiyet el koymaya imza atılmıştır! Mart 2027 tarihine kadar taahhüdü bulunan ve tüm faturaları (Nisan ayı 1265,75 TL ve 691,25 TL
"30 Nisan’da başvuru yaptım, her gün ayrı ayrı aradım, şikayet ettikten sonra 3. Gün sorun çözüldü."
30 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aradan günler geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Tarafıma sürekli online işlemler için l
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayın...da İzmir Karşıyaka ilçesindeki adresimden İzmir Bayraklı ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Haftalar süren uzun bir bekleyişin ardından ekipler eve gelerek internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi (hesap no: 7033108539) eski adresimden yeni taşındığım adrese nakil ettirmek isted...im, ancak yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetini 3 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Ye
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Siverek'te yaşıyorum ve adres değişikliği yapmak istiyorum. Bun...un için birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak nakil başvurusu alınmadı, bunun yerine modemi il merkezine, Şanlıurfa’ya götürmem gerektiği söylendi. İl merkezine git
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmak istiyorum ancak 3 gündür m...üşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20
8839297679 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bi...r mağduriyet yaşamaktayım. Ekim 2024’te nakil başvurumu yaptım ve o tarihten bu yana yeni adresimde ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kur
Türk Telekom ev internetim için Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, ancak uzun zamandır işlemim bi...r türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte toplam üç kez nakil başvurusu yaptığımı öğrendim. Son başvurumun numarası 7260972521’dir. Bugün tesadüfen yaptığım kontrollerde her seferinde nak
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle internetimi yeni adre...sime nakil ettirdim. Gelen ekip, yeni taşındığım adreste en fazla 85 Mbps hız alınabileceğini, bu nedenle hızımın 50 Mbps’e düşürüleceğini söyledi. Ayrıca dairemin telefon kablosun
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8857425502 numaralı hat ile nakil talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihinde gel...eceğini söyleyerek randevu verdiler, ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi. Önce 5’inde geleceğiz, sonra 6’sında geleceğiz şeklinde mesajlarla oyalandım ve aradan 10 gün geçmesi
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için Tekirdağ/Ergene/Velimeşe adresine başvurdum. Nakil işlemi 6 gün önce gerçekl...eşmiş olmasına rağmen, internetimizin aktivasyonu hala yapılmadı ve bu süreçte 6 gündür internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen herhang
"Eyvallah erken geldi çok şükür"
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için Ankara Altındağ’daki yeni adres...ime başvuru yaptım. 7 veya 8 Kasım’da işlemler için 750 TL nakil ücreti öde
20 Eylül’den beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’daki 20 m² ofis...imden Ankara’daki 155 m² evime nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen olmadığı söylendiği için nakil işlemini gerçekleştirmedim, kablolama ya
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Altyapı çalışması yapıldıktan sonra 22.10.2025 tarih...inde modemim bağlandı ve bana sadece aktivasyon işleminin kaldığı, bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden beri defalarca (en az 5 kez) müşteri hizmetle
24.10.2025'de ev interneti nakil işlemi için özellikle cuma günü müsait olduğumdan o tarihe randevu aldım. Ancak Türk Te...lekom, randevu gününü sürekli öne çekmeye çalıştı. Müsait olmadığımı belirttiğim halde, en sonunda da 24.10’daki randevumun dolu olduğunu söyleyerek işlemi pazartesiye erteledi. Za
10 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 15 Ekim’e randevu verdiler fakat o günden bu ...yana hiçbir ekip gelmedi, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin iptal olduğunu, sistemde hata olduğu için randevu oluşturulamadığ
28 Eylül'de Türk Telekom 4441444 hattı üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tar...afıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Nakil işleminin b
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi yanlış adrese yapıldı. Bu hatalı işlem nedeniyle benden n...akil ücreti alındı ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen haftalardır herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çöz
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin köyden Rize Merkez’e nakli için başvuruda bulundum. Üzerinden... bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, başka bir çözüm su
26 Eylül tarihinde Erzincan Kemaliye’den İstanbul Sancaktepe'ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Ancak bugüne kadar ...hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Önce 3 Ekim, ardından 8 Ekim için randevu verildi fakat belirtilen tarihlerde kimse gelmedi. En son 18 Ekim için gün verildi, başvurum üze
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Aynı site içinde, Çan...akkale Merkez’de bir binadan başka bir binaya taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internet ve ev telefonu hizmetim aktif edi
03.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime Türk Telekom Fiber100 ev interneti nakil işlemi için kurulum ya...pıldı. Kurulum sonrası 24 saat içinde internetimin açılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hala internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gör
