Türk Telekom isim değiştirme

Türk Telekom mobil abonesiyim. Mevcut mobil tarifem 190 TL olup taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmekteydi. Bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte, herhangi bir ek onayım olmadan tarife bedelim 292 TL olarak güncellenmiştir. BTK’nın yürürlükte olan düzenlemesine göre mobil haberleşme hizmetl...

Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde, aynı evde modemle aramda yalnızca 4 metre mesafe olmasına rağmen bağlantı sık sık kesiliyor ve bazı odalarda internet çekmiyor. Hatta çoğu zaman, Wi-Fi ile işlem ya...

İPhone 13 model telefonumda Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım 4.5G uyumlu olmasına rağmen operatör ismini değiştiremiyorum. Özellikle operatör isminin "Galatasaray sk" olarak değiştirilmesini istiyorum. Sorunu bugün fark ettim ve hemen ardından hattı çıkarıp takmak, telefonu yeniden başlatma...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Bu süreçte ismim ve soy ismim değişti ve bu değişikliği Türk Telekom dahil tüm anlaşmalı kurumlara bildirdim. Elektrik, doğalgaz, telefon hattı gibi yerlerde güncelleme sorunsuzca yapılırken, Türk Telekom’da hem faturalarımda hem de ...

Türk Telekom abonesi olarak bir süre önce numara değiştirme hizmetinden yararlandım ve bana sunulan numaralardan birini seçerek numara değiştirme işlemini gerçekleştirdim. Fakat numaram değiştikten sonra, seçtiğim numaranın muhtemelen önceki sahibine dair banka mesajları vesaire bana gelmeye başladı...

22 Mayıs tarihinde fiber adı altında bağlattığımız modemin kapsama alanı sadece modemin çevresi. Yaklaşık 9 gündür interneti kullanamıyoruz ve buna para veriyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir çözüm sunulmadı. Kanal değiştirme, isim değiştirme, şifre değiştirme gibi farklı farklı y...

Türk Telekom Tivibu aldık. Blue TV olan paketi seçtik fakat Blue TV isim değiştirip Max olunca Prens veya yeni içerikler görünmüyor. Nasıl düzeltebiliriz ya da Türk Telekom tarafından bir güncelleme mi gelecek? İsim değişikliği yapılacağı zaman üyelerin kaldığı yerden devam edeceği söylenmişti.

Fiber internete geçiş yapmak istiyorum ama belediye tarafından mahalle ismi değiştiği için Türk Telekom, adres taşıma oluyormuş gibi 540₺ ücret talep ediyor ve bütün mahalle sakinleri bu durumdan şikayetçi. Basit bir sistem güncellemesi yapmayıp müşterisinden ücret talep etmek hiç hoş değil.

Türk Telekom hattını kullanıyorum. Evim İzmir / Bornova / i̇nönü mahallesinde. Telefon çekmiyor. Konuşurken sürekli hat kesiliyor. İnternetten herhangi bir şey yapılamıyor. İlk günden beri de aynı sorun devam etmekte. 15 yılda Aria, Avea ve Türk Telekom isimler değişti ama hizmette sağ olsunlar gram...

Türk Telekom'un bu kadar kötü olacağını bilmiyordum. Telefonum arızalandığı için sim kartımı çıkarmıştım ve kaybetmişim. Yenisini çıkarmaya gittiğimde soy ismimi değiştirdiğim için güncelleme yapacaklarını söylediler. Buraya kadar her şey tamam ama güncelleme 4 gün sürüyormuş. Böyle bir şey nasıl ol...

Nasıl bir müşteri hizmetleri var? Arıyorsun, tüm bilgileri giriyorsun. Sorunu çözmek yerine 'Aradığınız için teşekkür ederiz' deyip kapanıyor. Yurt dışına gidiyorsun, kullanmak imkansız. Kullanırsan da günlük 200 TL'ye mal oluyor. İki faturalı ve bir kontörlü hattım var, ilk işim değiştirmek olacak....

Türk Telekom'da müşteri memnuniyeti sıfır. Çağrı merkezi yetkililerinin müşteriye yaklaşımı sıfır. Şikayet oluşturuyorum, geri dönen yok. Sözleşmem bittiğinde ilk işim değiştirmek olacak. Paranla nasıl mağdur olursun diye düşünüyorsan, direkt Türk Telekom'a geçiş yap. Ayıp.

Türk Telekom, EGM tarifelerinin ismini değiştirerek kullanıcıların aynı tarifeden devam etmesine engel olmaktadır. 20gb kullandığım tarifeyle devam etmek istediğimde kabul edilmedi ve bir üst tarife olan 30gb lik tarifeye geçmeye mecbur kılındım. Ayrıca yeni tarifeye geçince hem eski faturanın tamam...

Prime üyeliğim, Türk Telekom tarafından haberim olmadan tek taraflı olarak 'isim değişti' bahanesiyle iptal edilmiş. Prime ekstra paketim, 'ekstra' ismine geçiş yapmış ve 2 hafta öncesine kadar kullandığım hiçbir Prime ayrıcalığını şu an kullanamıyorum. Bu yanlışın derhal düzeltilmesini istiyorum. M...

Üzerime kayıtlı olan 0 50*****960 telefon numarası üzerinden iznimiz ve bilgimiz dışında başkası tarafından WhatsApp açılmıştır. Açılan hesaba doğrulama kodu olmadan oluşturulmuştur. Profil fotoğrafında kadın resmi vardır ve sürekli isim değiştiriliyor bu bir işletme hesabı yazıyor. Bu fotoğrafla il...

Türk Telekom firması Ağustos ayında cep telefonu hattımı Prime 20 GB adlı paket ile taahhüt yenilemesi yaptı. Bir önceki yıla göre fatura çok yükselse de Prime olduğu için kabul ettim. Yoksa her sene farklı yere hat taşıması yapıyorum. Bu sene yapmadım paket mantıklı geldi. 10 Kasım'da da paketin ad...

Türk Telekom kurumsal hizmetlerinden faydalandığım süreçte yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Hat kullanıcısı isminin değiştirilmesi için üç gündür çaba sarf ediyorum, ancak bu süreç beklediğimden daha Zorlu geçiyor. Basit bir işlem gibi görünen bu değişikliğin bu kadar zor olmasına şaşkı...

Türk Telekom mobil, isminizi değiştirin çünkü Türk ismini hak etmiyorsunuz. Müşterileri mağdur etmekten ve aşırı ücretlendirmekten başka bir iş yapmıyorsunuz. Her ay faturasız hattan 'devir' adı altında 22 lira kesinti yapılıyor. Bu durum kabul edilemez.

Türk Telekom mobile bereketli kampanyasında 2+6 GB internet karşılığı 105 TL ödüyordum... 5 Ekim günü Türk Telekom'dan telefon geldi. Açtım karşımdaki kişi taahhüdünüzün süresi doluyor dize teklif sunacağız dediler. 8 GB internet şu kadar dakika bir yıllık taahhüdünüze karşı 149 TL ödeyeceksiniz ded...

Türk Telekom internet kullanıyoruz uzun süredir. Bu zamana kadar internet hızında iyileştirme amaçlı tüm opsiyonları denedik. Firmada bu konuda şu kadar ek ücrete hızınızı arttıralım şeklinde konsolidasyonlarla bulundu. Daha önce 50 defa arayıp şikayetimizi iletmemize rağmen ( anlıyoruz, ekranımda g...

2021 yılında soy ismimi değiştirdim Türk Telekom'da soy ismimi güncelleme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Taraflarına daha önceki tarihlerde mail yoluyla kimlik fotokopisi vukuatlı nüfus kayıt örneğini her ne kadar göndermiş olsam ise de gerekli işlemler (soyad güncellemesi) yapılmamıştır. Bulunduğum ş...

B** hattı benim üzerime oğlumun üzerine devir yapacağım. 6 aydır uğraşıyorum. Sorunu çözemedim. Türk Telekom hattını bize geçirip bir ay sonra fatura ödedikten sonra geçebilirsin diyor. Van'da halledemedim. Zonguldak'ta halledemedim. Şimdi İstanbul Kartal'dayım. Sadece isim değiştirecekler yapmıyor...