to read complaints and reviews, or file yours.
Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum. Türk Telekom çalışanları ile yaptığımız görüşme sonucunda, mevcut faturamın yüks...ek olduğu, aynı koşullar ve hatta daha fazla internet ile daha az fatura ödeyebileceğim söylendi. Bana özel olarak 30 GB internet, 3000 dakika her yöne ve 250 SMS için aylık 420 TL
Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdım ve hattımın açıldığı söylendiği günden beri, 25 Mart'tan bu yana hattım bir türlü a...çılmadı. Sistemlerinde açılmış göründüğünü söylüyorlar; ancak telefonumda hâlâ hat yok, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 12 farklı kişiyle
28.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için İstanbul Sultangazi’deki bir bayiden işlem başlattım. Bayideki çal...ışanlar hattımı önce faturasız hatta taşıyacaklarını, hat açıldıktan sonra da istediğim faturalı tarifeye geçişimi yapacaklarını söylediler. Hattım 30.01.2026 tarihinde saat 01.10
Türk Telekom a numaramı taşıdım, hattım açıldı ancak numara taşırken kayıt olduğum ve müşteri temsilcisi ile yapmış oldu...ğum (kaydedilmiş olan) görüşmemizde de geçiş hakkım olduğunu söylediği tarifeden yararlanamıyorum... Şu an müşteri hizmetleri kusura bakmayın size yanlış bilgi vermişler deniliyor.
Numaramı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım, hat açılır açılmaz da çok kısa süre içinde tekrar başka operatöre ...taşıdım. Buna rağmen sadece bu çok kısa kullanım süresi için yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Ancak Türk Telekom’a geçiş y
09.12.2025 tarihinde Turkcell’den hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 11.12.2025 tarihinde hattımın açılacağına dair SMS alm...ama rağmen, o tarihten bu yana hattım bir türlü açılmadı ve kullanıma geçmedi. Hattım aktif olmadığı için e-Devlet ve banka işlemleri başta olmak üzere birçok iletişim ve doğrulam
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Adana Seyhan’da hat...tımı kullanmaya çalışıyorum fakat hat hiç aktif olmadı, arama, SMS ve internet hiçbirini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb
3 Aralık saat 16.00 civarında Türk Telekom Kadıköy Müdürlüğü'nde fiziksel SIM hattımı eSIM'e taşıdım. İşlem sonrasında h...attım açılmadı; görevli, en fazla 24 saati bulabileceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdi. Aynı gün yaklaşık 1 saat sonra tekrar gidip başka bir çalışanla görüştüğümde, o da
30.11.2025 tarihinde başka bir operatörde bulunan hattımı kendi adıma Türk Telekom’a faturalı tarifeli hat olarak taşıdı...m. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 444 1 444 müşteri hizmetlerini ara
İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliğim bulunuyor. Ev interneti aboneliğim 29.07.2025 tar...ihinde başladı. Binamıza fiber altyapı için kablo bırakılmış olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, karşı binaya fiber çekilmişken bizim binamıza herhangi bir işlem yapılmaması ne
9 Ekimde hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bana verdikleri sim kart fiziki olarak hatalı çıktı. Üç telefonda taktım sim ka...rt açılmadı. Şehir dışında olduğum için taşıma yaptığım bayiye gidemedim. Diğer bayilere gittiğimde ise 450 TL ücret talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu hata yüzünden müşteri
Yaklaşık 2,5 ay önce iki hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Oğlumun hattını kontörlüye geçirdik, hat benim üzerime. Anca...k teslim sürecinde bana boş hat gönderildi ve oğlumun hattı hâlâ açılmadı. Kendi hattımda ise Selfy paketini kullanıyorum fakat başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Hattımın açıl
30 Haziran 2025 pazartesi günü sim kartımı Türk Telekom'a taşımak için 4441444 numaralı hattı aradım şubeye gidersem işl...emlerin daha hızlı olacağı söylendi. Gidip sim kartı aldım. Aksam 12de müşteri hizmetlerini tekrar arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde yarın yanı 1 Temmuz 17.00da hattınız a
Vodafone operatörüne ait olan 0538*****33 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve 28.06.2025 tarihinde saat 23:15 iti...barıyla Vodafone hattımın kapanarak Türk Telekom hattımı takarak kullanabileceğim bilgisi verildi. 29.06.2025 sabahı Türk Telekom kartını taktığımda hat açılmadı ve Vodafone hattı
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım 27/06/2025 tarihinde saat 11:24de X numaralı hat için numara taşıma işlemi tamamlanacaktı...r. Bu tarih ve saat itibarıyla yeni sim kartınızı kullanabilirsiniz. Mesajı aldım diğer hattım saat 11 gibi kapandı Türk Telekom hattı saat 19.50 olmasına rağmen açılmadı büyük bir
9 Haziranda başvuru yaparak GSM numaramı Türk Telekom'a taşımak istedim. 11 haziranda Dijital Kurye ile yeni sim kartımı... teslim aldım. Gelecek SMS sonrası hattımın kullanıma açılacağı söylendi. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. 14 haziranda müşteri hizmetlerini aradım. Bir a
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Normalde elime ulaşınca iki gün içerisinde açılması gerekiyordu, kurye bana geç ulaştırd...ı. İki gün sonra açılmadı ve müşteri hizmetlerine bağlandım dört gün beklemeniz gerekiyor dediler. Dört gün geçti hala açılmadı, yeniden aradım ve talep oluşturuldu. İki gün bekled
Numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Bugün için (20/04/2025) saat:07:11'de açılacağı mesajı geldi 5 saat oldu. Hat açılmadı.... Diğer operatörün hattıda kapandı... Hiçbir işlem yapamıyorum... Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir muhatap bulmak ise bu kadar mı? Zor olur... Dakika bir pişmanlık hissine sebep old
16 Nisan 2025 Çarşamba günü hattımı v****'dan Türk Telekom'a taşıdım, taşımaz olsaydım. Bu kadar kötü, ilgisiz bir şirke...t bilmiyorum! Bozuk olan hat bana mı denk gelir? Numara taşındı fakat sim asla okunmadı, farklı telefonlarda denedik, olmadı. Müşteri hizmetleri 'bekleyin' diyor! 00.10'da v**** ha
Görsellerde eklediğim kampanya dahilinde babamın üzerine olan 2 tane hattı Türk Telekom'a numara taşıma yoluyla taşıdık.... Enfes10 tarifesini seçmiştik ve aylık ücreti 154 TL olacaktı. Bu tarife kapsamında taahhüdü onaylamak için 5555'e söz yazıp göndermemiz gerektiği söylendi. Bu mesajı attığımızda g
Türk Telekom bayisi Matyar İletişim'den hattımı Türk Telekom'a taşıdım, taşımaz olsaydım. Verdikleri SIM kart 10 gün açı...lmadı, bana boş kart vermişler. 10 gün boyunca hattım yoktu. İcra ettiğim meslek kritik olduğu için çok mağdur oldum. Bana yeni hat verdiler. Bir de ne göreyim, beni yanlış fatural
Türk Telekom eSIM olarak hattımı taşıdım fakat hattım aktif olmadı, mağdur ettiler. Daha sonra hat çıkartmam gerektiğini... söyleyip 500₺ istediler. Ücret ödemeden Türk Telekom'dan geçiş yapma hakkım varken Vodafone'a taşıdım tekrar hattımı. Şu an fatura göndermişler. 102₺'lik neye istinaden istiyorsun
Vodafone hattımı taşıdım, kaç gün oldu. Hat açılmadı, buna bir çözüm bulun. Açın bu hattı, bir şey günlerce sürmez. Hatt...ı bugün açın ya da arayıp bir şey söyleyin. Sizden haber bekliyorum. Gün içerisinde kendi hattım evde çekmiyor, bu yüzden tarife değişikliği yaptım.
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım sim kartı geleli 1 hafta olacak ama hala hat açılmadı. Herhangi bir mesaj da tarafıma ula...şmadı. Hattınız şu gün açılacak falan diye. Müşteri hizmetlerini de bağlanamadım. Hattım ne zaman açılacak bilmiyorum. Öğrenemiyorum da