Türk Telekom başkasının faturasını ödeme

17 Mayıs akşamında eşim Türk Telekom ev interneti faturasını ödedi. Benim hesabımda da aynı fatura için otomatik ödeme talimatı varmış, ancak bunun farkında değildim. Fatura zaten ödenmiş olmasına rağmen, 18 Mayıs akşamı banka kartımdan 482 TL tutarında ikinci kez tahsilat yapıldı. Durumu fark edin...

Türk Telekom’dan bana düzenli olarak başkasına ait internet faturaları ve bu faturaya ilişkin uyarı mesajları gönderiliyor. Faturada yer alan isim‑soyisim benzerliği dışında bu kişiyle hiçbir bağım yok ve Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen hem e‑posta...

Vodafone hattı kullanıyorum; ancak numaram, Türk Telekom sisteminde eski sahibinin ev internetiyle bağlantılı göründüğü için yaklaşık 2–3 yıldır sürekli Türk Telekom’dan borç ve fatura mesajları alıyorum. Bu durum bazen kendi faturamla karışıklığa yol açıyor ve birkaç kez başkasının faturasını ödedi...

Samsung Galaxy Note 10 Plus model telefonumda kullandığım Türk Telekom faturalı hattım iki gün önce birden çalışmamaya başladı. Aynı telefonda başka operatörlerin sim kartlarını denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi Türk Telekom sim kartımı takınca arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Si...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internetimi Muğla Ula ilçesinden Mersin Mezitli ilçesine taşımak için başvuru yaptım. 30 Temmuz için randevu istememe rağmen, 26 Temmuz’a randevu verilmiş ve o tarihte evde olmadığım için taşıma işlemi gerçekleşmedi. 30 Temmuz’dan bu yana defalarca şikayet oluşturdum, 3...

Merhaba, 1 ay önce İstanbul/Pendik Neomarin Ebrar İletişim Türk Telekom mağazasından, 6 yaşındaki oğlumun saati için 2 GB ve 500 dakika içeren, 140 TL + 21,5 TL vergi olan bir paket satın aldım. Bu paketi bize uygun olduğu için mağaza çalışanlarının tavsiyesiyle aldık. Fakat, henüz bir ay dolmadan 2...

Türk Telekom, her ay 512 lira ödediğim faturama, başka operatöre geçtiğim için cayma bedeli olarak 6.490 TL fatura yansıttı. Bu fahiş fiyatı ödemek istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım, tüm yasal yolları arayacağım. Bu bedel çok fazla. İnsanlar ne kadar zor para kazanıyor, biliyor...

Türk Telekom'dan sürekli bana ait olmayan bir numarayla (555*******34) ilgili borç olduğunu, ödeme yapmam gerektiğini belirten mesajlar ve aramalar alıyorum. Firmayı arayıp uyardım. Yanlışlıkla size mesaj gelmiştir deyip kayıt aldıklarını söylediler, ancak o günden beri sürekli ödeme yapmam konusund...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Maraş'ta depremde mağdur olduğumuz yetmediği gibi, Türk Telekom da 2 senedir bizi mağdur ediyor. Yüzyılın deprem izleri siliniyor ama Türk Telekom mağduriyeti asla silinmiyor. Taşındığımız evde altyapıları olmadığı için ön nakil başvurusu yaptık...

1 ay önce son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçtim. Bana normalde gelen faturamın yaklaşık 2 katı kadar borç geldi. Kullanmadığım operatöre neden para ödüyorum? Başka operatöre geçme cezası olarak, durduk yere borç gönderildi. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana gelen son ödeme 244 lira. Türk Te...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. İnternetim, eşimin hattı derken Türk Telekom lu olduk. Bayramı parasız geçirmeyeyim diye telefon faturamı bayramdan sonra öderim diye beklettim ama Türk Telekom sağ olsun bayramın ikinci günü koşa koşa borcumdan dolayı hattımı kısıtladı. Aç mı kaldınız? Paranızı mı...

1 ay önce son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçtim. Bana normalde gelen faturamın 2 katı bir miktar geldi. Kullanmadığım operatöre neden para geliyor? Başka operatöre geçme cezası olarak, durduk yere borç gönderdiler. Eski taahhüdüm 120 liraydı, bana gelen son ödeme 280 lira. Hiç Türk Teleko...

Kızımın faturasını öderken 555 yerine 505 yazmışım, başkasının faturasını ödedim. Müşteri hizmetlerine kaç kere telefon ettim, dilekçe oluşturdum, her şeyi yaptım; hiçbir sonuca ulaşamadım. Artık iyice canımı sıkmaya başladı. Boş yere 600 TL fatura ödedim, bir sonuca ulaşmak istiyorum. Artık yeter.

Geçen ay Türk Telekom'da mevcut kullandığım mobil hattımın faturasını ödeyerek başka bir operatöre taşıdım, bu ay bana 2182 TL fatura çıkartmışlar. Müşteri eri hizmetlerine desen asla ulaşılamıyor. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş sağlanmasını istiyorum.

Hatlarımı geçen ay son faturasını ödeyerek başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımın birine 830 diğerine 311 TL fatura çıkarılmış. Taahhüdümün sonu olmasına ve tüm faturalarımı ödememe rağmen bu faturaların çıkarılmasını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Muhatap bulamıyorum. Sorunun...

Mobil ödeme bahanesiyle 300 TL fatura yansıtıldı. Türk Telekom, eğer bunun iptali veya geri ödemesi olmazsa, faturamı ödemeden başka bir operatöre geçeceğim ve gerekli yerlere başvuru yapacağım. Mobil ödeme nedir, neden faturamız yükseliyor? 16 Ocak, 16 Şubat, 16 Mart ve 14 Nisan tarihlerinde mobil ...

Türk Telekom'dan aldığım mobil hatla ilgili tüm faturalarımı zamanında ödememe rağmen, bankacılık ödeme sisteminde telefon numarama ait ve başkasının ismi yazılı şekilde bir borç gözüküyor. Otomatik ödeme talimatı vermiş olsam, o başkasının faturasını ödemiş olacağım. Türk Telekom bayisine gittiğimd...

Türk Telekom a hattımı taşıdım. Hat değişimim pazar gününe denk geldi. Açık oldukları için A**** E***** Kurtuluş mahallesindeki pekcan iletişime girip durumu anlattım. İlk başvuruyu kendilerinden yapmadığım için bana yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Siz Türk Telekom değil misiniz, burda faturamı ...

Türk Telekom pişmanlıktır. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, bana 90 gün içinde cayma hakkınız var, beğenmezseniz kullandığınız faturanızı ödeyip başka operatöre geçiş yapabilirsiniz dendi. 19 Kasım'da geçmiştim, şimdi de başka bir operatöre geçersem 1080 TL ücreti var dendi. Türk Telekom neden bana 9...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve Türk Telekom'da taahhüdüm bitmeden yeni tarife sunuldu. Ben de özel olarak müşteri hizmetlerini aradım ve sordum ki herhangi bir taahhüt ücreti ödeyecek miyim. Ona göre geçiş yapacağım dedim, bana katiyen efendim asla ödemezsiniz dendi. Lakin daha internetim...

İnternet bankacılığı ile 10. ayda kendi abone numaramdan bir rakam yanlış girip başkasının faturasını ödedim. İnternetim kesilince yaptığım hatayı anladım. Arkadaşın kartı ile aynı ay kendi faturamı da ödedim. Türk Telekom'a talep maili oluşturdum. Sürekli aradım, gelecek ay faturadan düşeriz dedile...

10.12.2024 tarihinde Türk Telekom'dan yeni faturalı hat aldım ancak almış olduğum 0505*****13 hattım "Dirik Emlak Pazarlama" adında bir firmaya aitmiş. Tüm internet sitelerinde benim numaram bu marka adı altında dolaşıyor. Her gün rahatsız ediliyorum, bilmediğim numaralar beni arıyor. Bu nasıl bir s...

+1

Her ayın 6'sında ödenen faturanın son tarihini farklı yapmışlar. 348 TL olan faturaya gecikmeden dolayı 495 TL ödedik, başka fatura yoktu, kontrol ettim. Sonra aynı gün otomatik ödeme talimatı verdim. Bankama ayın 25'inde tekrar ödeme yapılmış, otomatik olarak yine gecikme ücreti yansıtmışlar, 498,5...