to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından farklı numaralardan sürekli aranıyorum. İnternet taahhüt sürenizin dolmak üzere olduğu ve tarifenizi yenilemem gerektiği söyleniyor. Numara engellememe rağmen farklı numaralardan tekrar tekrar rahatsız ediliyorum. Aramaları açtığımda 1 tuşuna basmam isteniyor, ancak bastığımd...
Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kadın bölgemizde altyapı çalışmalarının tamamlandığını yapılan kontrollerde internet hızımızın yavaş olduğunu söyledi. Bu sorunu gidermek için Türk Telekom tarafından modem değişimi yapılamayacağı için ek olarak Wi-Fi güçlendirici satışı yapılacağından benimde...
Türk Telekom adı altında altyapı değişikliği oldu diye benim internet modemimi değiştirip yeni modem satmak istiyorlar. Ben ısrarla modem yeterli dediğim halde değişim için onay vermem konusunda ısrar ettiler. Arayan numaraya güvenemiyorum. Aranan numaralara tekrar ulaşamıyorum: 0212 922 0771, 0850 ...
Türk Telekom adı altında altyapı değişikliği oldu diye benim internet modemimi değiştirip yeni modem satmak istiyorlar. Ben ısrarla modem yeterli dediğim halde değişim için onay vermem konusunda ısrar ettiler. Arayan numaraya güvenemiyorum. Aranan numaralara tekrar ulaşamıyorum: 0212 922 0771, 0850 ...
Türk Telekom 9222 hizmeti diye bir ödeme kesmiş. Herhangi bir abonelik başlatmadım. 444 1 444 numarasını arıyorum doğru girmeme rağmen sürekli telefon numarası giriş bölümüne yönlendiriyor. Asla ulaşamıyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29.06.2024 tarihinde +243 kodlu Demokratik Kongo Cumhuriyeti' ülkesinden tarafıma 16:41 saatinde sesli arama yapılmıştır. Numarama nereden eriştikleri hakkında bilgim yoktur. Numara tarafımca derhal engellenmiştir. Telefonumdaki ve diğer cihazlarımdaki hesap bilgilerime tarafımdan olmayan bir erişim...
Beni de +90 850 484 0461 numarasından arayıp paket sundular. Daha var bitmesine deyince kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradım, numaranızı bir yerden bulmuşlardır diyor. 'Bulsa benim tarifenin bitmesine az kaldığını nasıl bilecekler?' dedim, 'Bilemem' diyor. İşlem yaptırmak istedim, sistemlerde a...
"Teşekkürler"
Beni arayıp 1 tuşuna basmamı istediler, bastıktan sonra hemen kapattılar. Daha sonrasında defalarca kez aramama rağmen cevap vermediler. 0850 484 0801 numaradan aranıp taahhüdümün bittiğini söyleyip kendilerini kullanmış olduğum Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak gösterip 1'e basmamı istediler v...
İki gün önce 0850 480 13 65 numaralı numaradan Vodafone müşteri hizmetleri diyerek arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yenilersem artacağını, Türk Telekom'a geçersem uygun olacağı söylendi. İlk kabul ettim, sonra istemediğimi söyledim. Bugün Türk Telekom'dan mesaj geldi. Hat taşıma işlemiyle ilgili 44...
Hattım t*** taahhüdüm bitmeden beni Türk Telekom'dan aradılar. T***'de taahhüdünüz dün bitti, size özel paket yapalım diye 0850 ile başlayan bir numara aradı ve Türk Telekom'a geçirdi hattımı. Taahhüdümün bitip bitmemesine bakmama bile izin vermeden hemen şu an yapmalıyız gibi konuşup beni yanılttıl...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bütün numaraları aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil; sürekli telesekreter ve belirli hizmet alanlarının anonsu ile karşılaşıyorum. Kardeşim, bu Türk Telekom çekmiyor, görüşemiyoruz...
Ben sizin evde internet müşterinizim. Yaklaşık 1 ay önce 0-800... Numaralı numarayı aradım ve şikayetimi bildirdim ancak, bunca geçen zaman diliminde ne sizden bana telefonla geriye dönüş yapıldı ve ne de bizim adrese ekip göndermediniz. Bizim evin dışarıda internet kutusu yere düştü ve bu interne...
İnternetim 2 gündür yok ne bir yardım var ne bir geri dönüş hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Geri döneceğiz diyorlar geri dönmüyorlar. Bu konuda numaramı arayıp geri dönüş bekliyorum. Ben internet ile para kazanan biriyim 2-3 gündür beni mağdur ettiler
"Müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"
444 1 444 numarasını arıyorum. Bütün menüleri dinledim, tek tek tuşlama yaptım ama hiçbir menüde müşteri temsilcisine bağlanmak istiyor. Musunuz denil...
17.06.2024 saat 17:58'de bir numara bana yazdı ve beni aramışsınız diye ekran görüntüsü attı. Ben uyuduğumu söyledim ve numarayı aradım, ancak ulaşamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bir daha olursa bizi arayın veya telefonunuzu kontrol ettirmeye götürün dediler. Bugü...
3 haneli numaraları arayamıyorum, örneğin 170, 150, 182. Aradığımda direkt şebeke gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, hat resetleme ve güncelleme engellerim var mı diye sordum. Onlara bakıp düzeltme yaptılar, ancak sorun hala devam etmektedir. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmas...
11855 bilinmeyen numaraları aradım iki dakika müzik dinletip kapattılar. 17 lira ücreti de alacaklar tabii. O nasıl bir müziktir ki niye aradığımı unutup kendimi müziğe kaptırmışım. Değil 17 lira, 17 bin lira eder belki o müzik. Şikayetçiyim efendim niye 17 lira?
Saatlerdir 444 1 444 numarasını arıyorum. Bütün menüleri dinledim, tek tek tuşlama yaptım ama hiçbir menüde müşteri temsilcisine bağlanmak istiyor. Musunuz denilmedi. Derdimizi nasıl çözeceğiz, yol gösterin. Bir zahmet arayın. Koskoca Telekom, başında Türk yazıyor; nasıl ulaşabilirim? Bende sabahtan...
Saatlerdir 444 1 444 numarasını arıyorum. Bütün menüleri dinledim, tek tek tuşlama yaptım ama hiçbir menüde müşteri temsilcisine bağlanmak istiyor musunuz denilmedi. Derdimizi nasıl çözeceğiz, yol gösterin. Bir zahmet arayın. Koskoca Telekom, başında Türk yazıyor; nasıl ulaşabilirim?
Türk Telekom müşterisiyim. Faturaları ödediğim halde hattımı kullanamıyorum. 'Aradığınız numara kullanılmamaktadır' diyor ve başka numaradan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hattımla ilgili bilgi almak istiyorum. Lütfen bu konu hakkında bana dönüş yapmanızı bekliyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerindekiler müşteriye kovarcasına muamele gösteriyor ve defalarca yazmama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. 444 1 500 numarasından arandığım zaman yanıltıcı bilgiler veriliyor. Sonra tekrar dönülüp, 'Kusura bakmayın, yanlış bilgi verdik' deniliyor.
TTNET müşterisiyim. Bugün tarifemin son günü. Bugüne kadar aynı tarifede devam edip etmediğimiz, bir alt veya üst tarifeye geçmek istediğimizi sorup ona göre taahhüt yapılırdı. Bugün son gün olduğu için 444 1 444 numarayı arayıp taahhüdümü uzatmak istediğimde, aynı tarifeyi kullanamayacağımı, almış ...
Ya birden bire biri beni numaramdan aradığında geçersiz numara diyor. Hattım kendi kendine mi kapandı, ne oldu anlamadım. Türk Telekom hattını kullanıyorum. Ne yapmalıyım, yardım edin. Müşteri temsilcisine zaten ulaşamadım. Ne olur, yardım eder misiniz? Bir çözümü yok mu bunun?
