Türk Telekom antares

Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci...

Yaklaşık 3,5–4 yıldır Türk Telekom Tivibu evde internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir televizyonu her açmak istediğimde Tivibu kutusunun arkasındaki internet kablosunu çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, çünkü sürekli “İnternetinizi kontrol edin” şeklinde uyarı veriyor ve televizyon ...

Türk Telekom'dan kızım için faturalı, sabit fiyatlı bir hat çıkardık ancak hiçbir zaman o sabit fiyatı ödemedik; sürekli yüksek faturalarla karşılaştık. 9222 adlı bir numaradan, açıklama kısmında internet olarak belirtilen 80-90 TL aşım ücreti yansıtıldı. Çocuk hattı sadece iki saat kullanılıyor. Ba...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında taahhüt yenileme ve borç sorgulama işlemlerim için Türk Telekom Antares şubesine gittim. S*** isimli çalışan, talebimi dinlemeden telefonumu izinsiz olarak alıp kendi inisiyatifiyle mobil uygulamadan işlem yaptı ve müşteri hizmetlerini de yine benim t...

12.10.2025 tarihinde Antares AVM içindeki, Migros’un karşısında bulunan Türk Telekom bayisine kimlik bilgilerimi güncellemek için başvurdum. Hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde, Vodafone tarafından önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği bildirildi. Bunun üzerine ilgili bayiye gittim. Or...

09/11/2025 tarihinde Ankara Antares Türk Telekom şubesinde hattımı devretmek istedim. Şubede tek bir bayan görevli vardı ve sol en son koltukta oturuyordu. Hattımı devretmek için başvurduğumda, bana zorunlu olarak Tivibu almak zorunda olduğum, aksi takdirde hattın devrinin gerçekleşmeyeceği söylendi...

Türk Telekom Ankara Giresun Caddesi bayisi olan Öz Anadolu İletişim Antares AVM bayisinin güvenlik kelimesi oluşturmaması sonucu, Türk Telekom Ofis Ulus 03125555500 numaradan bilgi almak için aradığımda, telefonlara cevap veren bayanın yetkiliye aktarmaması ve güvenlik kelimesi uygulamasının olmadığ...

Bugün Ankara'da e-sim işlemi yapmak için Ankara Forum Türk Telekom bayisine gittim. Kendileri bu işlemi sistemlerinde uzun süredir sıkıntı olduğundan yapamadıklarını ve Ankara genelinde %90 bayinin yapamadığını söylediler. Bu hizmeti nasıl kullanacağımı sorduğumda, kendilerinin bilmediklerini bana i...

İnternet ödeme faturası, Play Store'dan indirdiğim Türk Telekom uygulamasından daha önce ödeniyordu. Ancak sistemde yenileme yapıldıktan sonra ödeyemedim. Daha sonra mahallede ödeme bayisi olmadığı için en yakın AVM olan Etlik Antares AVM'ye de gidemediğim için işimden dolayı internetim kapandı. Bir...

21 Mayıs günü saat 19:00 sularında hattımı e-sim hizmetine aktarmak için Ankara/Keçiören'de bulunan Antares AVM Türk Telekom mağazasına gittim. E-sim hizmetimi aktif etmek için kimliğim istendi ve daha sonradan 300 TL Nakit ücret istediler. Bu hizmet tamamen ücretsiz olmasına rağmen 300 TL gibi bir ...

12.02.2014 tarihinde saat 12.00'da ABD'den getirilen telefonumu E-sim'e geçirmek için Antares AVM içindeki Türk Telekom'a gittim. İkisi de birbirinden lakayıt 2 erkek çalışanla muhatap olmak zorunda kaldım. Sanki kurumsal bir firma değil de bakkal dükkanında takılır gibiydiler. Eşim 2 gün önce Tauru...

Antares AVM Türk Telekom bayisi, ücretsiz olması gereken hat devri işlemi için ekstra 300 lira talep etti. Nakit ödeme yapmamı istedi, kart geçmediğini söyledi ve fatura kesmeyeceğini belirtti. Bunun üzerine, hat taşımak yerine V****'dan yeni bir abonelik aldım. Fazla ücret talebi bir yana, fatura ...

Ankara Antares de olan Türk Telekom bayisinden akıllı saat aldım arızalı çıktı servise gönderildi. Akıllı saat servisten Ankara gelmiş kargo teslim etmiş saat nerede bilinmiyor 2 gün olmuş ve Telekom bayisi telefonunu açmıyor gelmiş ürünü vermedikleri telefonunuda açmıyorlar. Bu telefon numarası eğl...

Türk Telekom Antares bayisine asla telefonla ulaşamıyorum. Hat devir işlemi gerçekleştirilecek biz yeniyiz diyorlar. Böyle bir kurumsallık olabilir mi? Gittiğim her yer sistemin olmadığını söylüyor. İş yapmamak için baştan savılıyor böyle bir şey kabul edilemez.

Ankara Antares AVM Türk Telekom bayinde 04.07.2023 tarihinde e-sim açtırdım. 350 TL ücret istediler ve sadece nakit alıyoruz dediler. Sebebini sorduğumda bu işlem kartla ödenemiyor dediler. İşim acil olduğu için parayı verip işimi yaptırıp çıktım sonra araştırdığımda böyle bir ücretin yasal olmadığı...