to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TTNET evde internet abonesiyim ve İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde Ocak ayından bu yana sürekli kopma ve kesintiler yaşamaktayım. Son 3 aydır internet bağlantım gün içinde sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca kez ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ve Huawei marka modem ile odamda 80 Mbps’ye kadar hız alabiliyordum. Türk Telekom tarafından aranıp hızımın 1000 Mbps pakete yükseltileceği söylendi ve modemim değ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de ikamet etmekteyim. Oturduğum adreste kentsel dönüşüm nedeniyle çevre binalarda devam eden yıkım ve inşaat çalışmaları sonucunda altyapı kablolarında kopmalar yaşanmakta, buna bağlı olarak bina genelinde internet erişimi kesilmekt...
Türk Telekom internet ve Tivibu Prime abonesiyim ve her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Aylardır sık sık kopma sorunları yaşıyorduk ancak bir şekilde idare ediyorduk. 04.04.2026 tarihinde saat 19.03’te arıza kaydı oluşturmama rağmen, o günden beri internetim ve Tivibu yayınım tamamen kesik d...
"Çözüm çok gecikti ve tekrar böyle şeyler olursa markayı değiştirmeyi düşünebilirim. Teşekkür ederiz."
Türk Telekom üzerinden Limitsiz Fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 06.04.2026 sabahından beri Balıkesir Edremit’te ne internet hizmeti alabiliyorum ...
Türk Telekom Tivibu hizmetini taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra 16 Mart tarihinde hattımı iptal ettirdim ve Tivibu cihazını da teslim ettim. Buna rağmen hattımı aradığımda “böyle bir abone yok” deniliyor; ancak adıma 453 TL tutarında fatura çıkarılmış görünüyor. Kullanmadığı...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti aldım ancak bağlantı performansından hiç memnun değilim. Modemin bulunduğu yerden yatak odasına Wi-Fi sinyali neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kasıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun aboneliği aldığım günden beri devam...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hız üzerinden ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düşük hız problemi yaşıyordum ve bağlantım çoğunlukla 20 Mbps civarında çalışıyordu. 04.04.2026 tarihinden itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internete bağlana...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem düşük hız hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunlarım kalıcı olarak düzelmedi. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayıp aboneli...
TTNET sabit internet abonesiyim. 26 Mart’tan bu yana, yani 10 günü aşkın süredir “bölgenizde bakım çalışması vardır” açıklamasıyla internet hizmeti alamıyorum. Sistem her gün planlanan bitiş süresini ertesi güne atıyor, neredeyse 10 kez bitiş tarihi ileriye ertelendi. Son olarak dün, çalışmanın 3 gü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kahramanmaraş Onikişubat Karamanlı Mahallesi’indeki adresimde 26 Şubat’tan bu yana yaklaşık 45 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca...
Hatay Yayladağı’nda kullandığım Türk Telekom magnet aboneliğim kapsamında, modemi zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma 2.590 TL tutarında haksız bir cezalı fatura çıkarılmıştır. Modemi 04.03.2026 tarihinde teslim ettim ve teslim tutanağını da ilgili birime ilettim. Buna r...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında adıma 10.052,23 TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İptal öncesinde tarafıma bir ücret çıkacağı söylendi, ancak hiçbir şek...
26.03.2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen Tatlısu, Ümraniye’deki yeni adresime nakil işlemi tamamlanmadı. Daha sonra öğrendik ki, 26.03.2026 tarihinde yapmış olduğumuz bu başvuru TTNET üzerinden firma tarafından iptal edilip...
Türk Telekom hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve 7 Nisan 2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili sadece bir SMS alıp, sonrasında doğrudan faturama ücret eklenmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat...
Türk Telekom’dan Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketine yeni abonelik başvurusunda bulundum. İnternet bağlatabilmek için yaklaşık 2 ay boyunca port açılmasını bekledim ve sonunda port açıldıktan sonra 04.03.2026 tarihinde kurulum başvur...
Haziran 2025 tarihinde Fibimnet ile bir yıllık internet abonelik sözleşmesi imzaladım. Daha sonra tayinim İzmir’in bir ilçesine çıktı ve 01.09.2025 tarihi itibarıyla yeni adresime taşındım. Yeni adresimde Fibimnet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi taşıma talebim kabul edilmedi, yalnızca devir y...
28.03.2026 tarihinde Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:19/13 Altındağ/Ankara adresindeki ikametimden taşınarak, Cumhuriyet Mahallesi 5417 Sokak No:2A İç Kapı No:4 Yenimahalle/Ankara adresine taşındım. 1782114046 abone numaralı Türk Telekom internet hizmetim için nakil talebinde bulu...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptığım fiber altyapı bağlantım, tüm aramalarıma ve verilen sözlere rağmen hâlâ yapılmadı. 23 Mart tarihinde başvuru yaptım, abone numaram 12082777. O günden bu yana ne gelen var ne giden, ekipler bir türlü eve gelmedi, kimse ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defa...
Gaziantep Şahinbey ilçesi Boyacı Mahallesi H****** K******* Sokak No:57 adresindeki evimizin cephesinde, Türk Telekom’a ait olduğu görülen telefon ve internet kabloları ile kutu uzun süredir atıl ve bakımsız bir şekilde durmaktadır. Kablolarda kopmalar ve çürümeler vardır; hem görüntü kirliliği oluş...
Türk Telekom ADSL aboneliğimde aylardır altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum, bağlantım sürekli problemliydi. Son olarak geçen cuma gününden bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. Her gün 2–3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece inceleme yapıldığı ve şikayet kaydı oluşturulduğu söyleniyor,...
Yakın zamanda Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimle birlikte yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde 200 Mbps hız alıyordum, taşınacağım bölgede hızın 12 Mbps’e düşeceğini baştan söylediler. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmeme izin vermeyip, “prosedür böyle, önce taşıyacağız, hız düşecek...
Türk Telekom abonesiyim. Bugün Türk Telekom uygulamasını indirip giriş yaptıktan sonra kapak okutarak internet kazandım. Uygulamadaki cüzdan bölümünde toplamda yaklaşık 10 GB civarında internet görünüyordu. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece kapak okutarak bu internetleri kazandım. Ancak kısa bir ...
Mardin Artuklu Kötek Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Limitsiz 24 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 günden fazladır evde internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda arızanın belirli...
