to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark etti...m. Bana kısa süre önce fatura ödemem için mesaj geldiğinde, faturamın 821 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın her zamankinden çok daha yüksek olması üzerine Türk Telekom uygulamasına
Türk Telekom mobil hattıma, 3699 numaralı SMS kaynaklı olduğu belirtilen ve “paket dışı kullanım” şeklinde yansıtılan üc...retler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Playweez ya da 3699 ile ilgili hiçbir şekilde bir abonelik başlatmadım, bu numaraya bilerek ve isteyerek herhangi bir SMS göndermedi
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu paket dışı... kullanımlar yansıtıldığını fark ettim. Ocak ve Şubat ayı faturalarımda bu
Türk Telekom mobil faturam Haziran 2025 döneminden itibaren normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde birkaç kez... Türk Telekom ile görüşmeme rağmen net bir açıklama alamadım; yalnızca Play Store aboneliklerimi kontrol etmem söylendi. Play Store üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde herha
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, benim hiçbir haberim ve onayım olmadan 34,80 TL ve 36,99 TL tutarında servis abonel...ikleri başlatılmış. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle Aralık 2025 dönemine ait faturama toplam 392,20 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Faturam ve paket dışı kullanımlarımı göstere
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve iznim dışında 24 Ara...lık 2025 tarihinde saat 19:09’da “paket dışı kullanım 3699” adı altında 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir servise, ab
2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında ve iznim olmadan saat 15.01'de faturama 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzer...e toplamda üç ayrı ücret “paket dışı kullanım 3699” adıyla yansıtılmıştır. Hiçbir yere aboneliğim veya taahhüdüm olmadığı halde bu tutarlar faturama eklenmiştir. 9 Kasım 2025 saa
Faturamın fazla gelmesiyle Türk Telekom uygulamamdan inceleme yaptım ve paket dışı kullanımda, 3699’a haberim olmadan bi...r para kesildiğini gördüm. Aynı gün ve saat aralığında Türk Telekom aracılığı ile iptal etmeme rağmen, internet üzerinde Playweez isimli bir şey gözüküyor ama ne buna bir abonelik
31/01/2025 günü Türk Telekom hattım olan telefonumdan bir uygulama programı üzerinde çalışırken o program sanarak isteği...m dışında "Veedz" denen bir programa üyeliğim yapılmış. Anında fark eder etmez daha 1 dakika bile olmadan gelen mesaj doğrultusunda 3699 a "iptal Veddz" şeklinde mesaj atarak abone
Eylül ayında faturalı hatta geçiş yaptım. Daha öncesinde sanırım Playweez diye bir şeye üye olmuşum, nasıl olduysa 94 li...ra olan fatura, Eylül ayı için 353 lira geldi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen Ekim ayı için 325 lira gelmiş. Yine kullanım detaylarına bakıyorum, 3699 için toplam 143 lira gösteriyo
Haberim olmadan faturama ekstra ücret yansıtılıyor. Herhangi bir yere de abone olmadım lütfen yardımcı olur musunuz. Ney...in ücreti yansıtılıyor. Merak ediyorum. Açıklar mısınız acil açıklanırsa çok iyi olur. Fatura ödeme günüm gelecek çünkü lütfen yardımcı olun.
Hiçbir aboneliğim ve işlemim olmamasına rağmen faturamda paket dışı kullanım olarak 3699 diye bir numara var. İnternette...n baktığımda astrolojiclub diye bir şey yazıyor. Türk Telekom'un böyle bir aboneliğine hiçbir zaman başvurmadım. Kafalarına göre faturaya ekliyorlar sanırım. Türk Telekom lütfen bu