tui

29.03.2026 tarihinde Rixos Sungate otelinde konaklayan bir misafir olarak, yurt dışından gelen iş ortağımızı ziyaret etmek ve lobi alanında kısa bir toplantı gerçekleştirmek amacıyla şirket çalışanımızla birlikte tuı Magic Life Beldibi oteline gittim. Tesis girişinde tarafımıza ziyaretin ücretli old...

Tui magic life jacaranda otelde 19-22 Mart 2025 tarihinde konaklıyoruz. Ala carte restaurant olduğu için tercih ettik. Resepsiyonla konuşunca ilk başta 1 hafta altı konaklamalarda ala carte rezervasyonu yapmıyoruz dedi. Ben de alırken özellikle dikkat ettiğini belirtince bir bakayım yer yokmuş diyer...

8.11.2025 tarihinde Tui Fly ile yaptığım uçuş sonrasında Kayseri Erkilet Havalimanı’nda valizim başkası tarafından alınarak kayboldu. Uçuş sonrası durumu fark edip havalimanındaki Kayıp Bagaj birimine başvuru yaptım ancak süreç boyunca kayda değer bir yardım alamadım. Yaklaşık 10 gündür pır numaram...

05.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya’daki Tui Blue Akra Sentatori Oteli’nde yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Rezervasyonumun i...

02/8 Kasım tarihleri arasında 8 arkadaş olarak TUI Magic Life Beldibi Rixos Otelinde yaptığımız tatilde yaşadığımız olumsuzluklar ve kalitesiz hizmetle beraber maruz kaldığımız kötü muameleye ilişkin şikayetimizi paylaşmak istiyoruz. Her şey dahil konseptte konakladığımız otelde rakı olarak yalnızca...

21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...

31.08.2025 tarihinde Antalya’dan Münih’e, Sunexpress’in XQ132 sefer sayılı uçuşunu TUİ aracılığıyla aldığım biletle gerçekleştirmek istedim. Rezervasyon numaram UCYFFA’dır. Hem benim hem de eşimin toplamda 60 kg (kişi başı 30 kg) bagaj hakkımız olmasına rağmen, Antalya Havalimanı’nda bize sadece 20 ...

26 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olmak üzere 3 gece 4 gün boyunca eşimle birlikte Tui Blue Grand Azur Otel'de, 110 numaralı odada konakladık. Konaklamamızdan bir gün sonra, 30 Ağustos tarihinde eşimin kolunda 3-4 farklı yerde mantar enfeksiyonu oluştu ve ciddi derecede kaşıntı başladı. Otelde kona...

Bilet numaram 10019050***. 08.2025 tarihinde 2 kişilik Dalaman Amsterdam bileti aldım tarihte yanlışlık yaptığım için 1 saat sonra iptal ettim fakat geri ödeme yapmıyorlarmış... Mazeretleri yok sigorta yapmadınız vs... Hiçbir kutucukta iptale karşı sigorta diye saçma sapan bir ibare görmedim. 19.000...

27-30 Ağustos tarihleri arasında Akra Fethiye Tui Blue Sensatori Otel’de 2 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere toplam 5 kişilik ailem için rezervasyon yaptırmak istedim. Rezervasyon sorumlusu olduğunu belirten Natali Hanım ile 23 Ağustos’ta saat 15:00, 18:00 ve 19:30’da telefon görüşmeleri gerçekleştird...

25.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 1513626 numaralı rezervasyonum ile TUI Blue Exanthe Otel’de konaklamak için 33.500₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 22.08.2025 tarihinde Tatilbudur tarafından arandım ve otelin yüksek doluluk nedeniyle rezervasyonumun kabu...

25.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 1513626 numaralı rezervasyonum ile TUI Blue Exanthe Otel’de konaklamak için 33.500₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 22.08.2025 tarihinde akşam 18:00’de buradaki acente tarafından arandım. Setur ve Tatilbudur.com aracılığıy...

18-22 Ağustos 2023 tarihleri arasında Tui Blue Belek otelde, 1306 numaralı odada balayı konseptiyle konakladık. Rezervasyonumuzda ve otele girişte, balayı konsepti kapsamında bir gece ücretsiz a la carte restoran hakkımız olduğu özellikle belirtildi. Bu hakkımızı kullanmak için 21 Ağustos’ta otel yö...

Jolly Tur’un Antalya Havalimanı ile Tui Blue Pascha Bay Hotel arasındaki ekonomik transfer hizmetinden 18 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde yararlandım. Hem otele gidiş hem de dönüş transferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otele varışım tam 2,5 saat sürdü ve dönüşte ise havaalanına tam 4 saat öncesin...

17 Ağustos tarihinde Tui Angora Otel’e giriş yaptık. Akşam yemeğinde garson hanımefendiye bir soru sordum, ardından aynı soruyu şefine de gayet nazik bir şekilde yönelttim. Bu sırada garson, kendini savunmaya geçerek beni yalancı duruma düşürdü ve “beni ispiyonluyorsun” gibi şahsıma çirkin bir ifade...

10 Ağustos tarihinden beri Tui Blue Belek'te konaklamaktayız. Animasyon ekibinin Türkçe konuşmaması nedeniyle etkinliklerden yeterince faydalanamıyoruz. Bu durumu misafir ilişkileri departmanına ilettik ancak ilgisiz kaldılar. Otel Genel Müdür Yardımcısı ise şikayetimizi olumlu karşıladı fakat yaşad...

06-09 Eylül 2024 tarihleri arasında Tui Blue Point Oteli’ne Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında satış temsilcisi Y***** E*** aracılığıyla Garanti BBVA ile yapılan 5000 TL’lik Bonus kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında puanların 1 Ağustos’ta yüklenmesi gerekiyord...

21 Temmuz cuma günü tuı Havayolları şirketine ait TB3331 uçuş kodlu uçak Liege - Kayseri uçuşunu bilet saatinden 4 saat sonra yapmış, yolculara bilgi verilmemiştir. Saatlerce havalimanında beklemek zorunda kalınmıştır. Normal şartlarda 15.25 kalkması planlanan uçuş 19.15 de kalktığı için Kayseri' de...

Tui blue seno otel - sarıgerme rezervasyonu için Trivago üzerinden zenhotels sayfasında bir fiyat görüntüledim, almadan önce otelden de fiyat almak istedim. Çağrı merkezini telefonla aradığımda bana aynı tarihler için verilen fiyat 30 bin daha fazlasıydı. Konuştuğum görevli benden Trivago üzerinden ...

19.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya TUI-Biga şubesinden 242.002,30 TL tutarında mobilya satın aldım. Teslimat tarihi 16.06.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaştırılmadı. Aramama rağmen şube telefonlara yanıt vermiyor, karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Kelebek Mobi...

Merhaba, Antalya Tui Magic Life Jacaranda Otel çıkışında, kızımı almaya gelen babam otelin otoparkına alınmayarak yolun karşısında bekletildi. Misafirimizin geleceği resepsiyona bildirilip oda numarası da iletilmişti. 5 yıldızlı bir otelden çıkarken elimde bavullarım, ana yoldan ailem ile kızımı kar...

ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla Tui Blu Seno otele geldik. Rezervasyonunuzda doğum tarihlerini belirtmiş. Olmamıza rağmen otele girişte kızımı alamayacaklarını ETS ile görüşmemizi istediler 7 ay la 16+ kriterine uymuyormuş. İnsanların isini doğru yapmaması, 1 yildir yoğun çalışan bizlerin t...