empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Emir HotelsEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

04 Ekim-06 Ekim tarihleri arasında The Sense Deluxe Otel'e 1 ay öncesinden rezervasyon yaptırdık konaklama tarihi gelmeden önce otel büyük bir kafile yakalayınca bizim rezervasyonumuzu iptal ettiğini tur şirketine bildirmiş. Haberimiz olmadan konaklama günü otele gittiğimizde bize rezervasyonumuzun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

The Sense Side otelinde bir kamu kurumunun eğitimi sebebiyle bir hafta geçirdim. Normal fiyatından düşük bir fiyata anlaştık diye midir nedir bilmiyorum ama çocuk bölümü ile ilgili şikayetim oluştu, görevli hanım efendi sanki zorla oraya oturtulmuş gibi davranıyor. Malum Nisan ayı çocuk bölümüne önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan bayramı için gittiğimiz Tui Sensimar Side adlı otelden hiç ama hiç memnun kalmadık! Akşam yemeklerinde uzun pantolon giyme kuralları varmış bilmiyorduk biz de İzmir gittiğimiz için yanımızda uzun pantolon götürmedik 1.günün akşamında küçük oğluma şort ile ki kumaş bir şorttu mayo değil yemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde havlu terlik yok. Terlik istediğimiz zaman konseptimizde yok diyorlar. Havlu terlik ne zaman konsept oldu. Sanki odalarda havlu terlik bulunması Ala Carte Restaurant hizmeti gibi lüks bir şey. Böyle ufak tefek ama müşteriyi bütün otelden soğutan bu ucuz kararları alan yöneticileri tebrik ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.10.2016 ile 04.11.2016 tarihleri arasında bu otelde konakladık. Denizi güzel olmasına rağmen taşlıklar ve kayalıklar ayaklarımızı acıtıyor. Resepsiyondan bornoz istedik, verilmedi. Terlik istedik, verilmedi. Saç kremi istedik, verilmedi. Daha buna benzer diğer müşterilerin yararlandığı ve benim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde 2. günümüz ama tatilimiz kötü geçiyor. Havlu olmadığından denize giremiyoruz. 3 kişilik oda istedik ama kötü bir yatak getirdiler. Oteli hiçbir şekilde tanıtmadılar. Ultra her şey dahil otel olmasına rağmen birçok şey paralı.Devamını oku

  • - Görüntüleme