Etstur Rezervasyon Yaş Kriteri Nedeniyle Otele Girişte Sorun Yaşadık

İsmail · 2025-07-12T12:14:11+03:00

ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla Tui Blu Seno otele geldik. Rezervasyonunuzda doğum tarihlerini belirtmiş. Olmamıza rağmen otele girişte kızımı alamayacaklarını ETS ile görüşmemizi istediler 7 ay la 16+ kriterine uymuyormuş. İnsanların isini doğru yapmaması, 1 yildir yoğun çalışan bizlerin tatillerinin zehir olmasına sebep oluyor. Lütfedip alacaklarını söylediler. 1- ETS Tur sitesinden neden 16 yaş rezervasyona izin veriyor? 2- otelin kendisi bunu kontrol etmiyor mu?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmail

Etstur

12 Temmuz 2025 12:14685

Benzer Şikayetler

Oda Manzarası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Çözüm Eksikliği

Kaan

Etstur

10 Haziran 2025 12:502.214

ETS Tur çağrı merkezinden 5-9 Haziran Crystal Centro otel için junior suit oda rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon yaptı...rırken odanın deniz manzaralı olmasını istedik. Bu konuda Web sitesinde manzara detayı olmadığı için manzarayı teyit etmelerini istedim. Otelle görüşüp beni 15 dakika sonra çağrı m...

Etstur Tatili Zehir Etti, Eski Kaliteden Eser Yok!

Tuğçe

Etstur

24 Ağustos 2023 23:121.612

ETS Tur'dan aldığımız 3 günlük otel tatilimizde 1 yaşındaki çocuğumuzla rezil olduk! Şifne termal otelden almış olduğumu...z hizmette giriş yapmadan özellikle kontrol etmemize rağmen havuzla alakalı ek bir bilgi göremedik. Ve otele girdiğimizde öğrendik ki havuza 3 yaş altı çocukların girmesi yasakmış....

Etstur Tatili Zehir Etti, Eski Kaliteden Eser Yok!

ETS Tur'da Seçtiğim Oda Konsepti Ve Yataklar Sağlanmadı, Mağdur Edildim

Şakir

Etstur

2 Ağustos 2025 17:491.630

ETS Tur misafirlerine olmayan konseptte odaları sunup, satış yaptıktan sonra elinizdekine mecbur bırakıyor. CİMER üzerin...den T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na Şikayet Dilekçem: "02.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden almış olduğum Barut Otel Goa isimli tesiste bahçe teras delüx ve iki ayrı yataklı s...

ETS Tur'da Seçtiğim Oda Konsepti Ve Yataklar Sağlanmadı, Mağdur Edildim

ETS Tur Rezervasyon Sonrası Müşteri İlgisizliği Ve Kampanya Mağduriyeti

Meral

Etstur

7 Temmuz 2025 20:10830

Tatil planımız yıllardır ETS Turizm ile yapıyorum. Ama iki yıldır bana tatil öncesi stres yaşatıyorlar. Geçen sene tatil... rezervasyonu işleminde sistemsel kaynak sebepli ödeme çekemediler ertesi sabah ödeme için aradıklarında kampanyanın bittiğini yeni fiyat üzerinden ödeme yapmam gerektiği iletildi ...

5 Destek

ETS Tur Müşterisini Mağdur Ediyor

Nuri

Etstur

30 Temmuz 2023 21:211.003

ETS Tur sitesinden 3 adet oda ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 2 adet oda 2 kişilik, 3. odayı 2 yetişkin 1 çocuk olarak... gerçekleştirdim. Çocuk yaşı 7. Otele gittiğimizde bize sadece 2 tek yataklı oda gösterdiler. Biz 3 kişilik rezervasyon yaptığımızı ve 3. kişinin nerede yatacağını sorduğumuzda, 3....