to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Alınan Hurmalı Atom Mix Paketi İçinde Dişi Kırabilecek Sert Yabancı Cisim
6 Haziran tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tekirdağ Tuğba Kuruyemiş’ten 270 gramlık paketli hurmalı Atom mix ürünü sipariş ettim. Ürünü tüketirken paketin içinden dişimizi kıracak sertlikte, cam mı plastik mi olduğu belli olmayan yabancı bir cisim çıktı. Yutsak ne olacağı belli olmayan, son derece tehlikeli bir durumla karşı karşıya kaldık.
Siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için ürünün alındığı şubenin tam konumunu da bilmiyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talepte bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu olayın hem bizim sağlığımızı hem de bu ürünü tüketen diğer müşterilerin sağlığını ciddi şekilde tehlikeye attığını düşünüyorum ve büyük bir ihmalkarlık olarak görüyorum. Ürünün acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini, ücret iadesi dahil olmak üzere her türlü mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumun telafisi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elif Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Markanın genel merkezi tarafından arandım özür dilediler ve hasarlı ürünü kendi elimle götürüp şubeye bırakmam istendi kabul etmedim bu kadar saçma bir şey duymadım hem hasarlı ürün gönderiliyor sağlık riske atılıyor hem de o ürünü ben ayaklarına götürüyorum sonuç olarak yeni ürün gönderimi sağlanacakmış sağlık bu kadar ucuz olmamalı
Kontrolleri sağlayabilmemiz adına sizlerden sadece rica etmiştik.
Olması gereken firma olarak kusurlu ürünü gelip kapıdan aldirmanizdir sağlığını hiçe saydığınız müşteriden bunu rica etmek etik değildir.
