to read complaints and reviews, or file yours.Kuru İncirlerde Kurtlu Ve Tüy İçeren Hijyen Sorunu
27.05.2026 tarihinde Karşıyaka Çarşı’da bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden kuru incir ve kavrulmuş leblebi aldım. Toplamda 300 TL üzeri tutan ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünleri eve, Balatçık’taki adresime getirdikten sonra paketleri açtığımda, kuru incirlerin neredeyse tamamının kurtlu olduğunu ve üzerinde kıl, tüy gibi hijyen açısından son derece rahatsız edici kalıntılar bulunduğunu gördüm.
Hem ödediğim ücrete, hem de özellikle gıda ürünlerinde beklediğim hijyene tamamen ters bir tabloyla karşılaştım. Evime uzak bir konumda olduğu için mağazaya geri dönüp durumu bildiremedim ancak bu ürünlerin bu şekilde satılmasını kabul etmiyorum. Kuru incirler kullanılmayacak durumda olduğu için ürünler benim açımdan tamamen çöpe dönmüş durumda.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube ve ürünler için gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Nermin hanım tarafından arandım, kendileri çok ilgili ve nazik bir şekilde yaklaştılar kendilerine göstermiş oldukları ilgiden ötürü teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz Songül Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Kendileri ürünlerin arkasında durdukları için teşekkür ederim
Ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim
