Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiketsiz Leblebide Alerjen Riski: Tuğba Kuruyemiş’e Şikayet

182

23.05.2026 tarihinde Çiğli Kipa AVM’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden paketlenmiş soslu leblebi satın aldım. Ürünün etiketini incelediğimde, “içindekiler” kısmının tamamen boş bırakıldığını ve içinde kullanılan baharatların, bileşenlerin hiçbir şekilde belirtilmediğini gördüm. Bu durum, özellikle alerjisi olan tüketiciler açısından ciddi bir risk taşımaktadır.

Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği’nin 8. Maddesi uyarınca içindekiler listesinin gıda etiketinde bulunması zorunludur. Aynı yönetmeliğin 9. Maddesi, alerjiye neden olan bileşenlerin açıkça vurgulanmasını şart koşmaktadır. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi, tüketiciye sunulan malın mevzuata uygun ve güvenli olmasını zorunlu kılmakta, eksik veya yanlış etiketli ürünleri ayıplı mal kapsamına sokmaktadır. Türk Ceza Kanunu’nun 186. Maddesi de gıda güvenliğini tehlikeye atanlar için hapis cezasına kadar uzanan yaptırımlar öngörmektedir.

İçeriği belirtilmeyen, olası alerjenleri gizli kalmış bir ürünün bu şekilde satışa sunulması, tüketicinin sağlığını ve hayatını riske atmak anlamına gelmektedir. Bu üründeki baharatlardan birine alerjisi olan bir kişi bu ürünü tüketip rahatsızlansa, hatta anafilaktik şok geçirse bunun sorumluluğunu kim üstlenecektir? “Bilmiyordum” demek kanun önünde bir savunma değildir. Tuğba Kuruyemiş gibi büyük ve köklü bir markanın ilgili mevzuatı bilmemesi mümkün değildir; eğer bilerek gereğini yapmıyorsa bu durum daha da vahimdir.

Söz konusu ürünü 86,24 TL ödeyerek satın aldım. Fişi saklamamış olsam da ürün ve ambalaj halen elimdedir. Böyle bir temel zorunluluğun dahi yerine getirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Bu kapsamda; tüm paketli ürünlerde içindekiler kısmının mevzuata uygun şekilde eksiksiz doldurulmasını, bu şekilde eksik ve ayıplı etiketlenmiş ürün serisinin derhal raflardan toplatılıp imha edilmesini, yetkili merciler nezdinde gerekli denetim ve incelemelerin başlatılmasını ve firma tarafından kamuoyunu bilgilendirici, sorumluluk üstlenen şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Makbul Açık Kuruyemişlerde Tarih Ve Tazelik Bilgisi Yok, Personel Saygısız Tavır Sergiledi!

"Makbul Mağazacılık’tan Önemli Açıklama ve Teşekkür Fatih Akdeniz şubesinde yaşadığım 'tatma yasağı' mağduriyeti sonrası, Bölge Müdürü Sayın Adem Karasu ve Mağaza Müdürü şahsımı arayarak çok önemli bir bilgilendirme yapmışlardır. Firma yetkilileri, mağazalarında dökme ürünleri tatma konusunda herhangi bir yasak bulunmadığını, personelin bu beyanının tamamen hatalı olduğunu bizzat teyit etmişlerdir. > Yaşanan bu bilgi kirliliği ve personel tavrı nedeniyle defalarca özür dileyen, yanlış anlaşılmayı düzelten ve çözüm odaklı yaklaşan Makbul yönetimine teşekkür ederim. Bir tüketici olarak, haklarımızı net bir şekilde ifade eden ve hatasını kabul ederek mütevazı bir duruş sergileyen Adem Bey’in yaklaşımı takdire şayandır. Sorun benim adıma memnuniyetle çözülmüştür.""

Eksik Para Üstü Ve Dikkatsiz Personel Davranışı

1.220

06.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Antalya Işıklar Caddesi’ndeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden alışveriş yaptım. Top...

Etiket Yanlışlığıyla Leblebi Fındık Fiyatına Çarptı

1.120

09.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında İzmir Çankaya şubenizden yaptığım alışverişte paketli kuruyemiş ürünleriyle il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş İade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Tuğba Kuruyemişİade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Profil fotoğrafı
Tulin
Tuğba Kuruyemiş Kurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Tuğba KuruyemişKurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ömer
Tuğba Kuruyemiş İncirli Cevizler Kurtlandı

Tuğba Kuruyemişİncirli Cevizler Kurtlandı

Profil fotoğrafı
Meriç
Tuğba Kuruyemiş Hüsranı!

Tuğba KuruyemişHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sinan
Tuğba Kuruyemiş Kurtlu Ürün Skandalı

Tuğba KuruyemişKurtlu Ürün Skandalı

Profil fotoğrafı
Ayşe
TrustBuy Skoru