to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma Şubesinde Bayat K******** İçin 700 TL’lik Şikayet Ve Kompensasyon Talebi
09.06.2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in Bandırma şubesinden kızıma az miktarlarda çeşitli kuruyemişler alarak toplamda 700 TL ödeme yaptım. Aldığım tüm ürünler, özellikle kaju, Siirt fıstığı ve çekirdek tamamen bayat çıktı. Bu kadar para verip karşılığında bayat ürünle karşılaşmak gerçekten üzücü, bizim için az bir tutar değil.
Yoğun çalıştığım için şubeye geri götürüp değişim yapacak vaktim de yok. Bu nedenle ürünleri geri götürmek yerine, Bandırma şubesinin bu konuda uyarılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına mümkünse gönül almak için bir alışveriş çeki gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Fişi şu anda bulamadığım için paylaşamıyorum ancak alışveriş tarihi net olduğu için kamera kayıtları ve kasa hareketlerinden o gün yaptığım alışverişin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Ferda Hanım ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
