Tuğba Giyim Online Alışveriş

Tuğba Giyim’den 20 Mart tarihinde online olarak bir manto satın aldım. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen 25 Ma...rt tarihinde ücretin tarafıma iade edildiğini gördüm. Ürün bilgim ve onayım dışında iptal/iade edilmiş durumda. Elimde bu işleme ait sipariş numarası mevcut ancak konu hakkında bi...

Tuğba Giyim’den 31 Ocak tarihinde bir ürün sipariş ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hala el...ime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem firma hem de kargo ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca i...

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba mağazasında bir tunik beğendim ancak ürünü denerken tuniğin yan kısmında yırtık ...olduğunu fark ettim. Defolu olduğu için mağazadan satın almadım ve aynı ürünü online alışverişten sipariş etmeye karar verdim. Online sipariş verdiğim 44 beden yeşil renk tuniğim ...

Tuğba Tesettür Giyim’in online mağazasından banka kartımla yaklaşık 3299 TL tutarında tesettür kap satın aldım. Ürünün b...edeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 5 Mart civarında Nevşehir’den Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği iade kargo kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numara...

Tuğba firmasının internet sitesinden 2 iş günü önce sabah saat 08.00 civarında online alışveriş yaptım. Siparişim onayla...ndı ancak o andan itibaren firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, WhatsApp iletişim hattına yazdım dönü...

Tuğba giyim'den kıyafet aldım 5 parça sadece 1 parçayı gönderdiler ve 10 gündür ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme... yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini açmıyorlar WhatsApp hattına cevap yazmıyorlar. Ne paramı iade ediyorlar ne de ürünleri gönderiyorlar.

T**** internet sitesinden 3 kapitone kaban, 2 etekli takım ve 1 bluz sipariş ettim. Bu ürünlerden 1 kaban ve 1 etekli ta...kımı aldım, diğerlerini ise iade için 4 Mart tarihinde geri gönderdim. 84691 numaralı bu siparişime ait iade ödemelerinin bir kısmı 12 Mart’ta hesabıma yattı; ancak beraber gönderd...

11 Mart Çarşamba günü Tuba Giyim adlı firmadan bayram için bir elbise sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra 8863...8 numaralı sipariş numarasını gönderdiler ve kartla ödememi aynı anda yaptım. Ancak bu ilk mesajdan sonra ne kargo ile ilgili ne de sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme al...

Tuğba firmasından 08.03.2026 tarihinde anneme doğum günü hediyesi olarak 87886 numaralı siparişi verdim. Ürün 7 gün boyu...nca kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan 15.03.2026 tarihinde siparişim iptal edildi. Şu an ilgili ürün stok dışı görünüyor. Bu sipariş için 3.150 TL öde...

Tuğba Venn internet mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. 87799 numaralı siparişimde Altı Parçalı ...Dikiş Detaylı Etek (Toprak / 44), 87821 numaralı siparişimde ise Süs Cepli Tunik (Lacivert / 44) bulunuyordu. Toplamda dört parça ürün sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimden d...

9 Mart’ta Tuğba Giyim’in internet sitesinden elbise ve tunik olmak üzere verdiğim 88206 numaralı siparişim, sitede açıkç...a 1–3 iş günü teslimat süresi yazmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir güncelleme aldım. Süreci öğren...

10 Mart tarihinde Tugba.com internet sitesi üzerinden 88316 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden ...yalnızca G***** İ*** şal elime ulaştı, diğer 2 ürün ise üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İnternet sitelerinde ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya veril...

Tuğba giyim’in kendi internet sitesinden 8 Mart tarihinde 87904 numaralı siparişimle 1.799 TL tutarında bir ceket satın ...aldım. Sitede ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı yazmasına rağmen üzerinden bir hafta geçti, hâlâ ne kargo bilgisi ne de herhangi bir ilerleme güncellemesi yapılmadı. Sadece sipar...

8 Mart’ta Tugba.com üzerinden verdiğim #87861 numaralı siparişim için 2.249 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Ürün Rize’ye teslim edilecekti ancak bugün 14 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik görünmüyor. Bu süreçte müşteri...

9 Mart 2026 Pazartesi akşamı Tuğba Giyim’in web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #88229 ve... ürün için banka kartımla 1.574 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Web sayfasındaki müşteri hizm...

Tuğba Giyim’in internet sitesinden ayın 1’i gibi bir tarihte bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için ayın... 5’inde iade ettim ve 796872822 numaralı siparişime ait iade sürecinin tamamlanmasını beklemeye başladım. Aradan süre geçmesine rağmen ne iade ücretim hesabıma yatırıldı ne de fir...

Tuğba Giyim’in online sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Double Yün Kaz Tüyü Yelekli Kabanın koltuk altı d...ikişlerinin söküldüğünü bugün fark ettim. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 67233’tür. Ür...

Tuğba Giyim’in online sitesi üzerinden cumartesi akşamı kredi kartıyla bir trençkot satın aldım. Siparişime ait 87400 nu...maralı gönderi bilgisi görünüyor ancak kargo takibini sorguladığımda hiçbir şekilde kargom görünmüyor, kargomla ilgili herhangi bir bildirim de almıyorum. Ekranda sadece beden ve t...

Tuğba markasından aldığım trençkotu 28 Şubat’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün 2 Mart’ta firma taraf...ından teslim alındığı görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne iademin onaylandığına dair bir bilgi aldım ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya...

Tuğba Giyim’den aldığım kabanı iade etmek üzere kargoya verdim ve kargo tak...ip bilgilerime göre ürün cuma günü firma tarafından teslim alınmış görünüyo...

Tuğba Online Giyim’in kendi alışveriş sitesinden #85441 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler 2–3 gün ...içinde elime ulaştı ancak pardösü beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. İade süreci için kargo firmasına gittiğimde benden iade kodu istendi, ancak iade kodunu firma...

Tuğba Giyim’in WhatsApp hattı üzerinden iade kodu talebinde bulundum; ancak çevrimiçi oldukları halde bu sabah saatlerin...den beri mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Kargoya gidip iade işlemini yapmam gerekiyor, aynı zamanda kendi işlerim de olduğu için tüm planım bu iade kodunun gelmesine ...

26.01.2026 tarihinde Tuğba markasının 0 (850) 302 64 64 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım iade süreciyle ...ilgili destek almak istedim. Pantolon iadesiyle ilgili kargo firmalarının karışıklığı nedeniyle ürünler yanlış yerlere gitmişti. Benzer bir durumu yaşadığım A***firması, süreci tam...