Tuğba Giyim Online Alışveriş Ücret İadesi Gecikmesi

Tuğba’nın kendi internet sitesinden bir tunik satın aldım. Ürünü iade ettim ve 18 Eylül’de ücret iadesinin kartıma yapıl...dığı söylendi, ayrıca bu yönde tarafıma SMS de geldi. Bu süreçte kartımı kapatmıştım, iade edildi denilen ücreti alabilmek için kartımı tekrar açtırdım ancak aradan günler geçmesin...

Tuğba Giyim’in internet sitesinden ayın 1’i gibi bir tarihte bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için ayın... 5’inde iade ettim ve 796872822 numaralı siparişime ait iade sürecinin tamamlanmasını beklemeye başladım. Aradan süre geçmesine rağmen ne iade ücretim hesabıma yatırıldı ne de fir...

Tuğba Giyim online sitesinden 63729 numaralı sipariş ile 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ellerinde tunik kalmadığı iç...in tunik ürünümü iptal ettiler. Bu iptal işlemi 30 Ekim tarihinde gerçekleşti ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen tunik için iade edilmesi gereken 799 TL tutar hâlâ hesabıma yatır...

27 Ekim tarihinde Tuğba Giyim’den aldığım iki adet eteği, toplam 5.939 TL tutarında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade ...işlemiyle ilgili sipariş numaram: 63274. İade sonrası Tuğba Giyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankama yansıtıldığı bilgisini aldım. Ancak bankamla görüştüğ...

27 Ekim 2025 tarihinde tugba.com üzerinden 63778 numaralı siparişimle aldığım 1 adet kase kaban (firma tarafından iptal ...edildi) ve 1 adet trençkotu (ben iade ettim) toplamda 4.400 TL kredi kartı ile ödedim. İptal edilen ürünün 2.999 TL’si ve iade ettiğim ürünün 1.400 TL’si için ücret iadesi yapılaca...

4 Ağustos 2025'te Tuğba Venn'den 48792 sipariş numarası ile mont aldım. Büyük gelmesi sebebiyle 12 Ağustos günü iade ett...im. 19 Ağustos'ta ücretin iadesinin yapılmadığı konusunda Tuğba Venn'i aradım, hafta sonuna kadar yatacağını söylediler. Ancak ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ücret iadesinin...