Tuğba Giyim İade Kodu İçin Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum, Ücretim İade Edilmiyor

Vildan · 2025-08-09T12:17:51+03:00

Tuğba Giyim’den tuğbagiyim.com üzerinden 48917 numaralı siparişimle bir Denim etek ve bir Denim pantolon satın aldım. Ürünler İstanbul adresime teslim edildi, kullanılmamış ve orijinal ambalajında bulunuyor. Ancak iade işlemi başlatabilmem için müşteri hizmetlerinden iade kodu almam gerekiyor. İki gündür müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve e-mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyor ve 2.499 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini alamıyorum. İade kodumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vildan

Tuğba Giyim

9 Ağustos 2025 12:17692

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

Merve

Tuğba Giyim

18 Ağustos 2025 13:161.671

05.08.2025 tarihinde Tuğba Giyim’den aldığım ürünleri, beden kalıplarının mağazadaki ürünlerle farklı olması nedeniyle i...ade etmek istedim. 46307 numaralı siparişime ait toplam 13.149,50 TL tutarındaki ürünleri Yurtiçi Kargo Anadolu Şubesi (Konya) aracılığıyla gönderdim. İade sürecinde müşteri hizmet...

2 Destek

İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Tuğba Giyim

11 Ağustos 2025 10:201.804

01 Ağustos’ta Tuğba Giyim’in online mağazasından 48256 sipariş koduyla toplamda 6.419,80 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Siparişimde yer alan dört üründen ikisini beğendim, ancak lacivert etek ve taba rengi pantolonu iade etmek istiyorum. Fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne WhatsApp üzerind...

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Tuğba Giyim

8 Ağustos 2025 18:151.082

29 Temmuz’da Tuğba Online’dan #47690 numaralı siparişimle 5 parça elbise aldım. Ürünlerden 4’ünü 30 Temmuz’da iade etmek... üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İade sürecinin belli bir zamanı olduğunu biliyorum, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılma...

1 Yorum

Siparişim Eksik Geldi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Sümeyra

Tuğba Giyim

18 Ağustos 2025 20:02783

4 Ağustos 2025 tarihinde Tuğba Tesettür’ün kendi web sitesi üzerinden 48780 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın... aldım. Ancak sadece bir pantolon tarafıma ulaştı, diğer pantolon ise elime geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım ve ürünün kargoda kayboldu...

1 Destek

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sefa

Tuğba Giyim

8 Ağustos 2025 21:341.173

24 Temmuz’da Tuğba Giyim’in kendi internet sitesinden toplam 6.332,38 TL tutarında, kredi kartı ile yeşil bir kap ve pan...tolondan oluşan takım ile bir tunik siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 46876 numaralı siparişimi 31 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ü...