Tuğba Giyim erzurum

Mayıs ayında Erzurum Tuğba Giyim mağazasından eşim için aldığımız ferace, sadece iki kez giyilmesine rağmen tiftiklenmeye başladı. Haziran ayında kullanmaya başladık ve kısa sürede bu sorun ortaya çıktı. Ağustos ayında ürünü incelenmesi için aynı mağazaya teslim ettik. Ancak inceleme süreci sonunda ...

Ayin 24 ü cumartesi günü aksam 20:30 civarı Erzurum Lalapaşa Yakutiye şubenize önceden garantiye verdiğim ürün hakkında bilgi almak için gittim. İsmi S**** diye kendini tanıtan mağaza müdürü olduğunu belirten bir bayan vardı. İçeri girer girmez bağırarak mağaza kapalı dedi. Konuşturmadı üslubunun do...

Ocak ayında Ankara Tuğba mağazasından aldığım ürünü birkaç kez giydikten sonra kollarındaki desenlerin ipleri çözülmeye başladı. Bana en yakın olan Batman şubesine durumu anlattım, bana kargoyla merkeze göndermemi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazanın Van veya Erzurum oldu...

2 ay önce Erzurum Tuğba mağazasından kaz tüyü mont aldım. Mağazadaki montlar denenmiş olduğu için giyilmemiş mont istedim. Sipariş ettiler ve yaklaşık 2 hafta sonra mont mağazaya geldi. Kars'ta oturduğum için mağazaya gidemedim, kardeşime aldırdım ve kardeşimin bana göndermesi 2 haftayı buldu. Ürün ...

12 Şubat çarşamba günü Erzurum Yakutiye şubesine 19.40 gibi arkadaşımla gittik. Her zaman alışveriş yaptığım bir mağaza. Önce hoşgeldiniz yardımcı olabilirim diye satış danışmanı geldi. Ben de teşekkür ettim özellikle aradığım bir şey yok bakınacağım dedim. 5 dakika kadar bakındım. Satış danışmanı t...

Erzurum MNG AVM'deki çalışanlardan bazıları (F****) bizlere yaptığı terbiyesizlikten dolayı şikayetlerimi bildirmek istiyorum. Yüzleri asık, sanki zorla iş yapıyormuş gibi, denemediğimiz ürünlere bile 'çok denediler' diye sitemde bulunmuşlar. Ben, istediğim ürünü istediğim kadar deneyebileceğimi düş...

Erzurum MNG AVM de bulunan Tuğba Giyimden 26.05.2024 tarihinden lacivert renkli trençkot aldım. 6 ay garantisi olan üründe 2-3 ay sonra omuz, kol, kol ağzı, ön kısımları gibi pek çok yerinde ağarma, renk solması meydana geldi. İnceleme sonucu firmadan olumsuz yanıt geldi. Tuğba Giyimden şikayetçiyim

Erzurum MNG AVM içerisinde bulunan Tuğba mağazasında kaban almıştım ve tiftiklendiği için merkez şubeye gönderildi. Para iadesi yapmadıklarını ve ürün almam gerektiği söylendi. Tekrar kabanımı istediğimi söyledim, kabul edilmedi. Para iadesi istedim, kabul edilmedi. Problem çıkarmamak adına ürünlerl...

26.11.2023 de Erzurum MNG bulunan Tuğba mağazasından aldığım şişme mont birkaç kullanımdan sonra dikişlerde sökülme ve renk değişikliği olmuştur. Mağazaya götürdüm inceleme sonucu red cevabı geldi. Neden ürününüzün arkasında durmuyorsun. Param çöp. Şimdi Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Tuğba Giyim Erzurum MNG AVM deki yerinden 6 Nisanda anneme alışverişe yaptım ve annem yanımda değildi. Aldığım ürünlerin çoğu oldu ama 2 adet etek olmadı ve daha büyük bedeni de bulunmuyormuş. Mağazaya iade etmek istediğimizi söyledik ki bu yasal hakkımız keyfi bir iade değil. Bize iadenizin olmadığ...

Erzurum Yakutiye Cumhuriyet caddesinde ki Tuğba mağazası çalışanları çok ilgisiz özellikle i walet kartla alışveriş yaptığımızda kasada bile bekletip ilgisiz tavırla karşılıyorlar. Meslek icabı Daha samimi bir tavır takınmaları gerekiyor.

Erzurum Yakutiye Tuğba Mağazasında denediğim ceket büyük olunca internetten küçüğünü getirttiler oda maalesef büyük oldu iade etmek istiyorum. İade talebimi onaylamıyorlar. Tuğba mağazası kurumsal olduğu için güvenip alışveriş yapıyoruz bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Erzurum MNG AVM'den deri etek aldık. Ellerinde istediğimiz beden olmadığı için ödemeyi yaparak ev adresimize ürünü göndermelerini istedik. Ürünü alırken 1 ay içerisinde değişim hakkımız olduğu söylendi. Bir hafta içinde ürünü değişim için mağazaya götürdük ancak değişim yapılamayacağı belirtildi. Du...

T****, Erzurum MNG mağazasından beğendiğimiz bir ürün için ödeme yaptık. Mağaza personeli, ödeme sonrasında ürünün getirileceğini belirtti. Ürün bedeni geldi ancak büyük olduğu için bir küçüğünü talep ettik. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bugün ürünü iade etmek istediğimi ifade ett...

Yaklaşık iki ay önce Erzurum Lalapaşa şubesi Tuğba mağazasından uzun kapüşonlu şişme mont satın aldım. On beş gün içinde iki cebi yırtıldı, diktim ve sinirlendim. Bir süre giymedim. Şimdi bir haftadır tekrar giymeye başladım ve yine cep yırtıldı. Ayrıca ön fermuarın altından tüyler dışarı çıkıyor. F...

Erzurum Yakutiye' de olan Tuğba mağazasından eşime pantolonun almıştım eşim giymedi 1 ay sonra değişim gittiğimizde merkez sistemi kapattığını kayıtların görülmediği söylediler. Biz merkeze mail atacağız hatta birkaç tane değişim için gelen var onların içinde mail atacaklarını söylediler merkezden h...

Ben Erzurum Yakutiye'de bulunan Tuğba mağazasından eşime bir pantolon aldım. Eşim paçaları yaptırılacak diye hiç giymedi ve biz değişim için mağazaya gittik. 1 ay geçtiği için merkezin otomatik olarak kayıtları sildiğini söylediler. Bize, merkeze mail atacaklarını ve cevap gelince bizi arayacakları...

Erzurum MNG AVM'deki Tuğba'da iade kabul edilmediği söylendi yasal olarak 14 gün içindeki iade hakkımıza ne oldu acaba bu kadar büyük bir firmanın böyle bir şey yapması ne kadar komik ve mağaza sorumluları asla ilgilenmemelerinin yanında müşteri hizmetlerini arayın gibi kaba bir söylemi karşı verdil...