Tubamutioglu'dan Kalitesiz Elbise Ve Cevapsız İletişim

Tubamutioglu adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden siyah, yanı tokalı bir elbise siparişi verdim. Ürün 13 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbisenin kumaşı ve işçiliği son derece kalitesizdi, görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası yoktu. Ürün iadesi olmadığı için değişim yapmak zorunda kaldım.

Değişim sürecinde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden hem aradım hem defalarca yazdım, ayrıca Instagram hesapları üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ne para iadesi yapılıyor ne de yeniden bir değişim sağlanıyor. 2000 TL tutarında kapıda ödeme ile aldığım ürün için şu an ortada ne düzgün bir ürün var ne de ilgilenen bir yetkili.

Tubamutioglu’nun yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, ya ücretimin iade edilmesini ya da gerçekten ilan ettikleri kalitede bir ürün gönderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.