to read complaints and reviews, or file yours.Troy Apple Premium Partner Yetkili Satıcıdan Kalitesiz Aksesuar
Troy, yani yetkili Apple satıcısı firmanın İzmir'deki dükkanından kasım ayında yeni bir iPhone aldım. Üstünden 2 ay kadar zaman geçti. Telefon ilk kez elimden kaydı, yere düştü ve Troy'un bana telefonla birlikte sattığı hem ekran koruyucu hem de kamera koruyucu çatladı. Dün Troy'a gidip mağdur olduğumu söyledim, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Sorumluluk almayan satıcı nasıl bir şey? Onun ötesinde, bir yetkili Apple satıcısının sattığı ekstra aksesuarlar bu kadar mı kalitesiz olur? Şimdiye kadar ekran ve kamera koruyucularımı hep internetten kendim sipariş ettim ve hiçbir sorun yaşamadım. Troy'un yetkili satıcı olmasına güvenip oradan almakla hata etmişim. Daha önce de, bir önceki iPhone'umu Troy'dan almıştım ve beni epey uğraştırmış, sinirlendirmişlerdi. Troy mağazasının kendine çekidüzen vermesi gerek. Sorumluluk almayan satıcı iyi bir satıcı değildir. Ekran ve kamera koruyucumun ücretinin banka hesabıma iadesini talep ediyorum. 540,83 + 415,83 TL + KDV. Fatura ekte.
Gelişme
Kasım ayında Troy - Apple yetkili satıcısı- İzmir Mavibahçe mağazasından iPhone satın aldım. Telefonla birlikte ekran ve kamera koruyucusunu da Troy'dan aldım. İki ay geçti üstünden. Birkaç gün önce telefon elimden kaydı, yere düştü, ve hem kamera koruyucusu hem de ekran koruyucusu çatladı. Dün mağazaya gittim, sorunu anlattım, hiçbir şey yapamayız dediler. Apple gibi büyük bir markanın yetkili satıcısının sattığı aksesuarlarla ilgili sorumluluğu bu seviyede mi? Bir Apple yetkili satıcısı bu kadar mı kalitesiz ürün satıyor? Daha önceki iPhone'umu da Troy'dan almıştım ve o zaman da epey sorun yaşamıştım. Sorumluluk sahibi olmayan satıcı iyi bir satıcı olamaz. Bir daha bu satıcıdan alışveriş etmeyi düşünmüyorum. Ekran ve kamera koruyucuya ödediğim miktarın banka hesabıma iadesini talep ediyorum: 540,83 + 415,83 TL + KDV. Fatura ekte.
