Telefonumun Ekranı Hasar Gördü, İlgisizlikle Karşılaştım

Merhabalar, İzmir Mavibahçe'deki Troy mağazasına telefonumun pil değişimi için verdim. Daha sonra Apple'a gittiğini söylediler. Cihazım geldiğinde ekranı rezil haldeydi. Ekranı mahvetmişler. Sorduğumda pilin değişmediğini, yetkisiz müdahale olduğunu söylediler. Pilin değişmediğini söyleyip bana parayı iade ettiler. Apple'dan böyle geldi dediler. Apple'ı aradığımda asla böyle bir şeyi kabul etmedi. Telefonumu bir telefoncuya götürdüğümde pilin %100 olduğunu ve 25 Eylül'de değiştiğini gördük, oysa bana parayı iade ettiler. Pili değiştirirken Apple ekranımı kırmış, o yüzden susayım diye pil değişmedi deyip parayı bana iade ettiler. Telefonum gitti şu an ve onlardan size verirken sağlam verdim. Fotoğraflarımı istiyorum deyince asla vermediler. O kadar ilgisiz, kötü bir yer ki asla cihazınızı teslim etmeyin. Hiçbir şey beklemeyin, ilgi sıfır. Cihazımı mahvettiler. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.