to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, İzmir Mavibahçe'deki Troy mağazasına telefonumun pil değişimi için verdim. Daha sonra Apple'a gittiğini söylediler. Cihazım geldiğinde ekranı rezil haldeydi. Ekranı mahvetmişler. Sorduğumda pilin değişmediğini, yetkisiz müdahale olduğunu söylediler. Pilin değişmediğini söyleyip bana parayı iade ettiler. Apple'dan böyle geldi dediler. Apple'ı aradığımda asla böyle bir şeyi kabul etmedi. Telefonumu bir telefoncuya götürdüğümde pilin %100 olduğunu ve 25 Eylül'de değiştiğini gördük, oysa bana parayı iade ettiler. Pili değiştirirken Apple ekranımı kırmış, o yüzden susayım diye pil değişmedi deyip parayı bana iade ettiler. Telefonum gitti şu an ve onlardan size verirken sağlam verdim. Fotoğraflarımı istiyorum deyince asla vermediler. O kadar ilgisiz, kötü bir yer ki asla cihazınızı teslim etmeyin. Hiçbir şey beklemeyin, ilgi sıfır. Cihazımı mahvettiler. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Kızımın iPhone 11 telefonunun pil değişimi için yakında bulunan Apple bayisi Troy Vadi İstanbul mağazası teknik servisinde değişim yaptırttım. İşlerim olduğundan telefonu eşimle göndermiştim, ama pil değişimi yaparken 1000 TL değerinde ekran koruyucu sökmüşler (daha önce çok pil değişimi yaptırdım. ...
Troy, yani yetkili Apple satıcısı firmanın İzmir'deki dükkanından kasım ayında yeni bir iPhone aldım. Üstünden 2 ay kadar zaman geçti. Telefon ilk kez elimden kaydı, yere düştü ve Troy'un bana telefonla birlikte sattığı hem ekran koruyucu hem de kamera koruyucu çatladı. Dün Troy'a gidip mağdur olduğ...
Apple dan almış olduğum cüzdanın yan kısımlarında soyulma oldu, Mavibahçe Troy şubesine gittiğimde İstanbul'a yollayacaklarını ve 20 gün süreceğini söylediler. Haftaya İstanbul'a gideceğim o sırada Apple servise kendim götüreyim daha mı hızlı olur diye sordum, anında sonuca karar verip çok hızlı aks...
Merhabalar, 19.08.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Troy mağazasına iPhone 11 marka telefonumu ücretli pil değişimi yaptırmak için verdim. Bana 3 saat sonra telefonunuz hazırdır, gelip alabilirsiniz denildi. 3 saat sonra gittiğimde telefonumun ekranında sorunlar olduğu söylendi v...
İzmir İstinyePark AVM Troy mağazasına, yaklaşık 1 sene önce Apple internet alışverişiyle satın aldığım Airpods Pro kulaklıklarımı, kullanıcı hatası dışı arıza vermesi sebebiyle götürdüm. Ürünüm garanti kapsamı dahilindeydi ve üründe kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek herhangi bir çizik, d...
Yorumlar