to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Troy Kocaeli 41 Burda mağazasından yıllar önce aldığım iPhone 13 128 GB cihazımda geçtiğimiz günlerde batarya şişme problemi yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen cihazı kapatıp yetkili servise götürdüm. Görevli arkadaşlar cihazı bilgisayara bağlayıp teste soktular ve ana kart hatası aldıklarını belirterek pil değişimini ücretli ya da ücretsiz hiçbir şekilde yapamayacaklarını, yalnızca cihaz değişimi için bana 30 bin tl ücret çıkardıklarını söylediler. Ancak bir hafta sonra, başka bir arkadaşım aynı model cihazı aynı sorunla götürdüğünde, bu modellerde kronik bir problem olduğu için garanti süresi dolsa dahi bir defaya mahsus ücretsiz tamir edilebileceğini öğrendik. Ben bu bilgiyi öğrendiğimde telefonumu dışarıda tamir ettirmiş ve iş işten geçmişti.
Böyle bir imkanları olmasına rağmen, bir defa bile yere düşmemiş ve sadece batarya problemi olan cihazımı tamir etmemeleri ve bana 30 bin tl masraf çıkarmalarını doğru bulmuyorum.
41 Burda Apple Troy mağazasının bu tutumundan şikayetçiyim. Bir hafta arayla aynı problemi yaşayan iki cihazdan birine ücretsiz tamir imkanı sunulurken, diğerine yüksek ücret çıkarılması kesinlikle yanlış.
23 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Troy mağazasına gittim. Cihazımızda pil problemi olduğu için ücretli danışmanlık almak istedim. Pilin 500 döngüden fazla olduğunu düşündüğüm için ücretli yaptırmak istedim ama Troy mağazası, kasada darbe olduğu için bunu yapamayacaklarını, nedeni ise s...
Teknik Servis İlgisizliği Ben iPhone 13 mini kullanıcısıyım. Cihazımın garantisi bitti. 3 gündür batarya ile ilgili sorun yaşıyordum, son gün tamamen şarj almamaya başladı. 22.07.2024 günü saat 14.40'a Marmara Park AVM Troy iPhone yetkili servisinden randevu aldım. Randevuya gittim. Cihazın ilk sahi...
4 aylık sıfır iPhone 13 cep telefonum cebimdeyken aşırı ısınmasıyla beraber telefon uyarı vermeye başladı. Hiçbir şekilde müdahale edemeyip şarjın bitmesini beklemekten başka çarem kalmadı şarj bittikten sonra tekrar telefonu açamadım. Sakarya Troy yetkili servise götürdüğümde telefonu garantiye kab...
28.08.2024 tarihinden bir ay kadar önce almış olduğumuz iphone15 telefon şarjda takılı iken soket kısmından yanmaya başladı. Şans eseri telefonun yanında oynayan iki küçük çocuğumuzun kokuyu ve dumanı görmesi ile ani bir müdahale ile olası bir facianın önüne geçtik. Hemen Sakarya cadde54'te bulunan ...
Kullanmakta olduğum Apple iPhone 15 Pro 256 GB cihazımın şarj soketinde bir problem var. Kablo kolayca çıkıp giriyor ve arada temassızlık yapıyor. Bunun için sanırım temizlenmesi gereken soket bölümü. Telefonumu yetkili servis olan Kocaeli/Troy Apple mağazasına getirdim. Bana yardımcı olmak yerine, ...
Yorumlar