Garantili Üründe Şarj Soketi Problemi Ve Yüksek Ücret Talebi

Kullanmakta olduğum Apple iPhone 15 Pro 256 GB cihazımın şarj soketinde bir problem var. Kablo kolayca çıkıp giriyor ve arada temassızlık yapıyor. Bunun için sanırım temizlenmesi gereken soket bölümü. Telefonumu yetkili servis olan Kocaeli/Troy Apple mağazasına getirdim. Bana yardımcı olmak yerine, garantisi bulunan cihazımın hemen temizlenip bakılması için 1500 TL tutarında ücret istediler. Servise bırakmam durumunda da 1 hafta 10 gün süreyle telefonumun orada kalacağını söylediler. Bu durumda ben 1 hafta telefonsuz kalacağım ve telefonumun tüm verileri sıfırlanacak. Aldığımız garantili ürünlerin ufacık sorunu bile olsa, bu kadar yapıcı olmamak ve müşteriyi memnun etmemek hiç etik değil. Şimdi ben telefonumu arızalı iken ne yapacağım? Biri bu sorunu çözebilir mi?