İPhone Troy Yetkili Servisi Ve İphone İlgisizliği

Teknik Servis İlgisizliği
Ben iPhone 13 mini kullanıcısıyım. Cihazımın garantisi bitti. 3 gündür batarya ile ilgili sorun yaşıyordum, son gün tamamen şarj almamaya başladı. 22.07.2024 günü saat 14.40'a Marmara Park AVM Troy iPhone yetkili servisinden randevu aldım. Randevuya gittim. Cihazın ilk sahibiyim ve daha önce işlem görmedi. Cihazım bataryayı tanımlayamıyordu. Bana daha önce dışarıda işlem görüp görmediğini sordular. Israr ile cihazın ilk sahibi olduğumu ve herhangi bir işlem görmediğini beyan ettim. Bu sebeple değişimini istedim ve 3350 TL karşılığında batarya değişimini onayladım. Teknik ekip kayıt oluştururken ekran kilidi, iPhone'umu bul vb. güvenlik tedbirleri kapatıldı. Son kayıt işlemi yapılırken cihazım kapandı. Bu sebeple cihazımı hiçbir kontrole almadan kablosuz şarj özelliğinden donanımsal hata gösteriyor, 25.000 TL karşılığında size 6 ay garantili yeni bir iPhone 13 mini verebiliriz dediler. Batarya arızalı olduğu için olabilir mi dememe rağmen herhangi bir işlem yapmadılar. Aklım almadı, nasıl ya bir batarya için 25 bin TL vermek nedir? Gider dışarıda yaptırırım dedim ve Troy mağazasından ayrıldım. Dışarıda tanıdığım bir telefoncuya gittim. Cihazı söktü baktı. Normalde pek görülen bir hata değil ama bataryanın anakarta bağlanan soketi yamulmuş, bataryada herhangi bir sorun yok dedi. Cihazımın bataryasını orijinal olmayan bir batarya ile 1500 TL karşılığında değiştirdi. Şu anda cihazım gayet normal bir şekilde çalışıyor. Demem o ki, bir batarya değişimi ile bile ilgilenmeyecekseniz, cihazı açıp kontrol etmeyecekseniz neden varsınız Troy iPhone yetkili servisi? Hatanın bataryada olduğunu ısrarla söylediğim halde! Bir batarya için 25.000 TL ödetip mağdur mu edecektiniz beni? Hem zamanımı harcadınız hem de ilgilenmediniz, bir de üstüne telefonumun orijinalliği bozuldu, belki de orijinal olmadığı için ileride cihazımda performans kaybı olacak. iPhone kalitesine yakışmayan bir hareketti, tamamen hayal kırıklığı. Bir dahaki cihazımı iPhone alır mıyım? Sanmam.