Trendyol'dan Satın Alınan Güneş Kreminin Sahte Çıkması Ve Yetersiz Satıcı Kontrolü

Trendyol'dan hem kendim hem annem için ayrı sipariş numaraları ile mundo puro satıcısından solante Pigmenta güneş kremi siparişi verdim. Ulaştığında annem de ben de kutusu ve kremin olduğu tüp rengini soluk bulduk ama baskı değişikliği olabileceğini düşünerek kullanmaya başladık. Ancak dokusu, kıvamı, kokusu önceki kullandığımızdan çok farklı olunca ve elde yapış yapış susuz çıkmayan lekeler bıraktığını görünce sahte olabileceğini düşünerek (ki güneş kreminin de mi sahtesi yapılır) eczaneden yenisini aldım ve farkı çok net görerek sahte olduğundan emin oldum.

Durumu Trendyol'a bildirdim. Ancak temsilcinin çok iyi bir şey söylüyormuşçasına ürünün belgeleri temin edilemediği için satıştan kaldırıldığını iletmesi beni daha çok hayrete düşürdü. Ürünler eğer belge kontrolü yapılmadan satışa sunuluyor ise bir şey alacağımız zaman kırk kez düşünelim ya da hiç almayalım. Özellikle böyle sağlığı ilgilendiren konularda. İade sürecimi başlattılar ancak kimsenin mağduriyet yaşamaması için buradan da paylaşmak istedim. İlettiğim görselde paketi uzun rengi soluk olan sahte üründür.