to read complaints and reviews, or file yours.Soyadım Ve Telefon Bilgilerim Güncellenmiyor
Trendyol hesabımda soy isim bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen sistemde bir türlü değişmiyor. Soyadımın Saltıker olarak görünmesi gerekirken siparişlerim hâlâ eski soyadım olan T*** ile kargolanıyor. Bu durum bir yıldan uzun süredir devam ediyor ve her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Aynı şekilde telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Numara değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmış gibi görünse de bilgilerim güncellenmiyor ve eski numara kalmaya devam ediyor. Bu nedenle hesabımdaki kişisel bilgilerim gerçek durumumu yansıtmıyor.
Trendyol hesabımdaki soyadımın Saltıker olarak düzeltilmesini ve telefon numaramın da güncel numaramla acilen değiştirilmesini, kişisel bilgilerimin eksiksiz ve doğru olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Trendyol hesabımdaki soyadımı uzun zaman önce güncellemiş olmama rağmen, verdiğim siparişler hâlâ eski soyadımla geliyor. Profilimde yeni soyadım görünmesine rağmen, kargo etiketlerinde ve sipariş bilgilerinde eski soyadım yazmaya devam ediyor. Teslimatta şu ana kadar bir sorun yaşamadım ancak kendi adıma bu durumdan rahatsız oluyorum ve bunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Soyadımı resmi olarak değiştirdim ve tüm bilgilerimin artık yeni soyadımla eşleşmesini istiyorum. Trendyol sisteminde soyadımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bundan sonra oluşturacağım tüm siparişlerde yalnızca güncel soyadımın görünmesini talep ediyorum.
