to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabımda soy isim bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen sistemde bir türlü değişmiyor. Soyadımın Saltıker olarak görünmesi gerekirken siparişlerim hâlâ eski soyadım olan T*** ile kargolanıyor. Bu durum bir yıldan uzun süredir devam ediyor ve her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Aynı şekilde telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Numara değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmış gibi görünse de bilgilerim güncellenmiyor ve eski numara kalmaya devam ediyor. Bu nedenle hesabımdaki kişisel bilgilerim gerçek durumumu yansıtmıyor.
Trendyol hesabımdaki soyadımın Saltıker olarak düzeltilmesini ve telefon numaramın da güncel numaramla acilen değiştirilmesini, kişisel bilgilerimin eksiksiz ve doğru olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Trendyol hesabımın bilgilerini kaybettim. Trendyol'da kayıtlı olan e-posta adresime uzun zamandır giriş yapmıyordum ve onun şifresini kaybettim. Ayrıca farklı bir telefon numarası kullanıyordum, ancak bu numarayı artık kullanmıyorum. Trendyol'da bu durumu yaşarken sorun oluşmuyordu, fakat şu an Tren...
Trendyol üzerinden yaptığım toplamda yaklaşık 24.000 TL tutarındaki birçok siparişimde fatura bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişler daha kargoya bile verilmeden, henüz sipariş aşamasındayken Trendyol Asistan ve canlı destek üzerinden defalarca kez isim, soy isim ve adres bilgiler...
Uzun süredir Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmadığı için bu bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır e-posta ve telefonumu değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime ve eski cep telefonuma gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir aşamada tamamlanamı...
Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. Mail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...
Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, sipariş oluşturduğumda sistemde sürekli daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim eski numaram görünüyor. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve her sipariş denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri...
Yorumlar