Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kaldı Ve Yanıt Gelmedi

10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden adidas Superstar iyi w Kadın Sneaker ıh4124 model spor ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişte teslimat tarihi 20 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanma aşamasında görünüyor. İlgili siparişimin teslimat numarası 10664166149, sipariş numarası ise 11399969828’dir.

Defalarca satıcı ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Özellikle indirim dönemlerinde alınan ürünlerin satıcı tarafından kargoya verilmemesini ve sonrasında iptale düşürülmesini son derece uygunsuz buluyorum. Daha önce de benzer durumları yaşamam, bu süreci benim için daha da güven sarsıcı hale getirdi. Bu gecikme hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.