Sepet Ve Ödeme Fiyatları Arasındaki Tutarsızlık Ve Yetersiz Canlı Destek

Trendyol mobil uygulamasında son 2 gündür alışveriş yapmak istediğimde, sepette görünen toplam fiyat ile ödeme adımında çıkan fiyat birbirini tutmuyor. 3 kitap, 2 lavabo spiral hortum ve 2 tornavida almak istedim, ancak ödeme ekranında fiyatlar değişiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim.

Bu sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Trendyol canlı destek ile iki kez görüştüm. İlk görüşmede bana “verileri temizleyin, sorun geçer” dendi, ancak bu çözüm işe yaramadı. Tekrar canlı destekle iletişime geçtiğimde ise “sistem hatası olabilir, biz bilmiyoruz, sepetinizi görme yetkimiz yok” şeklinde cevap verildi ve sorun geçiştirildi.

Sistemin düzeltilmesini ve bu tutarsızlığın mantıklı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.