to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mobil uygulamasında son 2 gündür alışveriş yapmak istediğimde, sepette görünen toplam fiyat ile ödeme adımında çıkan fiyat birbirini tutmuyor. 3 kitap, 2 lavabo spiral hortum ve 2 tornavida almak istedim, ancak ödeme ekranında fiyatlar değişiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim.
Bu sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Trendyol canlı destek ile iki kez görüştüm. İlk görüşmede bana “verileri temizleyin, sorun geçer” dendi, ancak bu çözüm işe yaramadı. Tekrar canlı destekle iletişime geçtiğimde ise “sistem hatası olabilir, biz bilmiyoruz, sepetinizi görme yetkimiz yok” şeklinde cevap verildi ve sorun geçiştirildi.
Sistemin düzeltilmesini ve bu tutarsızlığın mantıklı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol'da son iki gündür kadın elbiselerinde ciddi fiyat farklılıklarıyla karşılaşıyorum. Ürünler indirimde gibi gösteriliyor ancak sepete ekleyip ödeme onayına geldiğimde fiyatlar bir anda artıyor. Bazen bu fark 100 TL'nin üzerinde olabiliyor. Markaya dikkat etmedim, fakat genellikle tüm kadın el...
Trendyol uygulamasında canlı yayın indirimlerinden ürün aldım. Kupon uygulanıyor. Sepette 958₺ gözüküyor ve para çekme işlemi gerçekleşiyor ama siparişlerime baktığımda benden 1658₺ çektiklerini görüyorum. Sistem hata bilgisi vermesi gerekirdi veya fiyat değişikliğinden beni bilgilendirmeden fazla p...
Trendyol'dan ürün alırken sistemsel bir hata verdi. O anda almadığını düşünüp tekrar aldım. 2 saat sonra fark ettim ki aynı ürünü iki kez almışım. Birini iptal ettim ve paranız yatırıldı diye mesaj geldi, ama banka hesap hareketlerinde harcama görünüyor. Kesinlikle para yok, destek ekibi aynı gün ia...
Trendyol'da ürünü sepete attığımda fiyat değişiyor. İndirim yapmış gibi yeşille indirim fiyatı gösteriyor ama toplamda indirim yapmıyor. Bununla ilgili müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler ektedir. Uygulamayı sil, kapat aç, farklı cihazdan gir dediler, hepsini denedim ama sonuç aynı ve 'prob...
Trendyol üzerinden bir mağazadan 3 adet sipariş verdim. Aynı kargo içerisinde ürünlerden sadece 2 tanesi geldi, diğeri gelmedi. Durumu ilettim, mağaza hemen tedarik ediyoruz dedi ve 2 gün sonra bir kargo gönderip sisteme girdi. Fakat gelen kargo boştu. Durumu Trendyol'a iletmemin üzerinden bugün iti...
Yorumlar