Trendyol Roborock Q8 Max Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Satıcı İlgisizliği

Hülya · 2024-12-22T23:23:18+03:00

Roborock q8 max ürünü Trendyol da satürn satıcısından aldım. Ürünün haritalandırmasını sorunsuz yaptım. Ürünü bir kez kullandık sorunsuz bir şekilde. Ertesi gün kullanmak istediğimde Wi-Fi bağlantısı koptuğu için çevrimdışı görünüyordu. Tekrar bağlamak istedim ama asla bağlanmadı. Satıcı firma ile görüştüğümde ise ilgisiz şekilde servise yönlendirdi. Sadece bir kez kullandığım cihaz için servise yönlendirmek sadece bana mı akıldışı geliyor. Ürünün yeni ürün ile değiştirilmesini istiyorum. Trendyol umarım yardımcı olur ve sorun hallolur mahkemeler ile uğraşmadan.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hülya

Trendyol

22 Aralık 2024 23:231.327

Hülya'nın Teşekkür Mesajı

“Trendyol gerekeni yaptı teşekkür ederim ☺️”

Roborock

Hülya

26 Aralık 2024 23:20

Trendyol gerekeni yaptı teşekkür ederim ☺️

Benzer Şikayetler

Trendyol Roborock Q7 Max Hayal Kırıklığı

Mustafa

Trendyol

1 Ocak 2024 23:30204

Roborock Q7 max ürününü Trendyol'dan satın aldım ve hiçbir şekilde memnun değilim. Ürün kendiliğinden şarjı bitiyor. İad...e olarak gönderdiğimde ise tarafıma ne değişim yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Servis telefonu bile açmıyor. Kesinlikle öncelikli hatanın Trendyol'da olduğunu düşünüyorum. Mü...

Yanıltıcı Ürün Garantisi

Songül

Trendyol

4 Aralık 2024 14:021.567

Trendyol sitesi ve satıcısından Roborock Q8 robot süpürge aldım. Almadan önce soru sor butonundan Trendyol satıcısına 'R...esmi distribütör garantili mi?' diye sordum, bana 'Evet' dendi. Ürün açıklama kısmına da 'Resmi distribütör garantili' diye yazılmış. Gerekli yerleri arayıp ürünün resmi distribütö...

Kullanılmış Ürün Ve İletişim Sorunları

Emine

Trendyol

5 Aralık 2024 20:48372

Trendyol'dan Roborock s8 aldım, kullanılmış ürün gönderdiler. Durumu fark edip müşteri hizmetleri ile yazıştım. Değişim ...için göndermemi söylediler, haklı isem ve ürün satışta ise göndereceklerini söylediler. Ürünü gönderdim bana hiçbir bilgi vermeden iade yaptılar ve ürün şu an 700 TL artmış şekilde...

Trendyol Ürün Değişimi Ve İade Sürecinde 3 Ay Boyunca Mağduriyet

Seyhan

Trendyol

21 Haziran 2025 13:18466

Trendyol tarafından 3 aydır mağdur ediliyorum. Aldığım Roborock S8 robotum sorunlu olduğu için servise yolladım. İlk eta...pta ana kart değiştirildi denilip gönderildi, fakat daha bozuk geldi. Tekrar servise gönderdim. Bu sefer servis hatayı kabul edip 'Ürün iade ve değişime uygundur' raporu gönderdi. ...

Trendyol Ürün Değişimi Ve İade Sürecinde 3 Ay Boyunca Mağduriyet

Roborock Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet

Özlem

Trendyol

4 Aralık 2024 14:131.040

11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol uygulaması/Trendyol satıcısından Roborock Cleaner Q8 Robot Süpürge satın aldım. Harital...amanın ardından ilk kullanımda mopun ıslanmadığını, kuru mop yaptığını fark ettim. Ayarı ile ilgili olduğunu düşünerek su seviyesini max yapmama rağmen durum değişmedi. Yetkili ser...