Orijinal Ürün Yerine Replika Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor




15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10431721780 numaralı siparişimle Adidas Handball Spezial Kadın ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını, replika gönderildiğini fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, ürünü satan satıcının sayfasının kapatıldığı ve Trendyol'un bir işlem yapamayacağı, istersem iade edebileceğim söylendi.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum; ödediğim 2299 TL karşılığında orijinal ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Bursa'da yaşıyorum ve Trendyol'dan güvenerek alışveriş yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve orijinal ürünün tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.





















