Trendyol iade kabul edilmezse

Trendyol üzerinden bir katmer sacı satın aldım. Ürün Bursa Gemlik adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp çalıştırdığımızda ürünün hiç çalışmadığını, bozuk olduğunu gördük. Sıfır ve sağlam olması gereken ürün bize kusurlu şekilde gönderildi. Durumu hemen satıcıya bildirdik. ...

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar mağazasından 1 Nisan tarihinde yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında akrep, yelkovan ve saniye kısmının yamuk ve eğilmiş olduğunu gördüm. Hasarlı çıkmasına rağmen satıcı, ürünü kusursuz gönderdiğini iddia ederek sorumlul...

+2

Trendyol üzerinden Brality marka bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi 30 Mart’ta oluşturdum ve bugün kargom teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu, sadece kağıt olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden asistan talebi oluşturdum ve satıcıya da ...

İmajButik’ten Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde 1.328 TL ödeyerek beyaz bir ceket satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri toplamda yalnızca 1–2 kez, en fazla 3–4 saatlik kısa sürelerle kullandım. Buna rağmen bugün tekrar giymek için elime aldığımda ceketin üzerinde belirgin tüylenmeler oluşt...

11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tıfıltoys satıcısından Cicibello Bebeğim Hasta modeli bir bebek aldım. Bu süreçte hem satıcı Tıfıltoys’tan hem de üretici firma Giochi Preziosi’den son derece mağdur edici bir yaklaşım gördüğüm için iki firmadan da şikayetçiyim. Ürünü teslim aldıktan sonra pil t...

Trendyol üzerinden Bizden Eve mağazasından Dökümix tost makinesi satın aldım. 24 Mart’ta verdiğim sipariş 29 Mart Pazar günü elime ulaştı ve ürünü ilk kullanımımda tost makinesinin arka kısmından alev çıktı, ardından evin sigortası attı. Sadece dilimli ekmek ısıtmaya çalışıyordum, yağlı ya da ağır b...

Trendyol üzerinden verdiğim 11032948489 numaralı siparişimle ilgili olarak 9 Mart 2026 tarihinde açık bir hizmet kusuru ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi indirim döneminde toplam 1.135 TL ödeyerek satın aldım. Kargo sürecinde Kars Merkez Trendyol Express personeli tarafından aranarak adresim...

Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde Helinaria marka, ürün açıklamasında “24 saat sıcak tutar, 24 saat soğuk tutar” ibaresi bulunan bir termos satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı. İçerisine sıcak su koyarak test ettiğimde ise yalnızca yaklaşık 2 saat içerisinde içindeki su belirgi...

Trendyol üzerinden Butik Beyaz mağazasından iki adet beyaz İspanyol kol bluz siparişi verdim. Siparişi 24 Mart tarihinde oluşturdum, kargomun gecikmesine rağmen 31 Mart’ta teslim kodu gönderildi ve ardından 1 Nisan’da teslim edileceğine dair mesaj aldım. Dün kargo firması bana sadece “kargonuz var...

Trendyol üzerinden Lora Jewellery adlı satıcıdan beyaz altın baget küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanışlı bulmadığım için çarşamba günü iade ettim. Ürünün yanında herhangi bir fatura veya belge de gönderilmemişti. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak iademin onaylanmadığı ve ürünün ...

23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Daniel Klein kadın kol saati satın aldım. Ürünü Trendyol’da “Daniel Klein onaylı satıcı” ibaresiyle aldım, kargoyu ise Ercan Saat gönderdi. Distribütör olabilir diye düşündüm ancak bu bilginin Trendyol sayfasında açıkça yazmaması baştan ...

21 Mart tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Tuft Art isimli satıcı mağazadan 14.849 TL bedelle bir tafting tabancası satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade ettim; ancak satıcı, iade talebimi “ürünün ayarlarının değiştirildiği”...

Trendyol üzerinden Trend Gurup Axhara New York isimli satıcıdan Axhara marka göz lensi satın aldım. İlk kez lens kullanacağım için satıcıya doktora gitmem gerekip gerekmediğini sordum, bana “gerek yok, direkt alabilirsiniz” denildi ve bu yanlış yönlendirme sonucunda ürünü aldım. Lens gözüme uymadı, ...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden mai studios co. Miyon Bandana Detay Sarı Kapüşonlu Takım adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde eşofman takımının üzerinde küçük küçük delikler olduğunu, ceket kısmının fermuar boyasının da silinmiş olduğunu gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu geldi. Bunun...

Trendyol üzerinden Tecnopoint adlı marka ve satıcıdan 19 Mart 2026 tarihinde bir halı koltuk yıkama cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında cihazı kullanmak istediğimde her yerinden su aldığını gördüm ve bunun üzerine iade kargo talebi oluşturmaya çalıştım. Trendyol canlı destek ile görüştüğümd...

15.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11051737160 numaralı siparişle 55.256 TL ödeyerek kadın çantası satın aldım. Tarafıma gönderilmesi gereken ürün çanta olmasına rağmen, kargo ile farklı bir ürün, ikinci el bir elektrikli süpürge gönderildi. 18 Mart’ta bu yanlış ürün apartman görevlime teslim e...

Trendyol üzerinden “hesaplımağaza” isimli satıcıdan Philips mg 7922 13+1 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişi 25.03.2026 tarihinde verdim, ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda emniyet bantlarının sökülmüş olduğunu, ürünün bariz şekilde kullanılmış ve üzerinin çizik için...

Trendyol üzerinden 2 Kasım tarihinde yaklaşık 1.625 TL ödeyerek Car Play Aİ Box olarak satılan bir oto Android box satın aldım. İlanda Android 13 olarak belirtilmesine rağmen elime Android 10 yüklü ürün gönderildi ve ayrıca cihazın bağlantısı süreli olarak koparak kullanımımı ciddi şekilde aksattı. ...

Trendyol üzerinden Digiaword adlı satıcıdan cvs Hamurcum 36 litre marka fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlıydı hem de çalıştırdığımda yoğun koku yaptı ve arka demir kısımları ayrılmaya başladı. Bu durum güvenlik açısından beni çok tedirgin ettiği için ürünü iade ettim. Satıcı, iad...

Trendyol üzerinden Direct Nexus marka bir nebulizatör satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda arızalı olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine önce iade talebi oluşturdum, ardından da değişim talep ettim ancak ne iadem kabul edildi ne de ürün değişimi yapıldı. Ürünü şubat ayı...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mizuno olan K1GA241051-43 model Mizuno koşu ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı zaman zaman yumuşak koşu pisti ve fitness salonunda, yine yumuşak zeminlerde kullandım. Yaklaşık 7 aylık kullanım sonunda sağ topuğun sağ alt iç kısmında 10 kuruş büyükl...

Trendyol üzerinden Mellorenzo firmasından 23 Şubat tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek isterken kargo sürecinde yanlışlıkla farklı bir pantolonu gönderdim. Gönderdiğim ürün aslında onlara ait olmamasına rağmen iadeyi kabul edip ücret iadesini gerçekleştirdiler. Durumu fark eder etm...