to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından Rampage rmk27 model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iad...e talebi oluşturdum ancak iadem, kulaklık ürünlerinin hijyen açısından ambalajı açıldığı için iade alınamayacağı gerekçesiyle reddedildi. Kulaküstü bir kulaklıkta, ambalajı açmadan
Trendyol üzerinden Niniva satıcısından satın aldığım bebek kangurusu için 10693788849 numaralı siparişime ait ürünü yakl...aşık bir ay önce iade ettim. İade kargom Gaziantep’ten 887419153013 takip numarası ile kargo firması tarafından teslim alındı ve sisteme de teslim edildiği yansıdı. Tüm bu sürece
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hem kalite hem de i...şçilik olarak orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez Trendyol’a ve satıcıya bildirdim. Trendyol tarafı ürünü iade etmem gerektiğini söyledi, ancak satıcı
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 24 Ocak tarihinde ta...rafıma teslim edildiğinde bozuktu. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, istenen görselleri yükledim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi ve tek
Trendyol – Elyar Home – Sürat Kargo Mağduriyeti 24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elyar Home satıcısından 3 ade...t halı siparişi verdim. Sipariş, 28 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo firması tarafından teslim alındığından bu yana 9 gün geçmesine ra
Happylife Furniture Design firmasından Trendyol üzerinden, paylaştığım linkte yer alan 100 MDF, 180 cm desenli dolaplı v...e raflı TV ünitesini yaklaşık 3 ay önce ben, kuzenim ve yengem olmak üzere üçümüz de ayrı ayrı satın aldık. Aralık ayında teslim edilen ürünlerimizde kırık, çizik ve eksik parçalar
Trendyol üzerinden Ekonomikmarket isimli mağazadan 11.12.2025 tarihinde “Şanlı Yakı” adlı üründen 10 adet satın aldım. Ü...rünler elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte olduklarını çok net bir şekilde fark ettim ve bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Toplam 10 adet ürünüm olmas
Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde, Trendyol Pazaryerim üzerinden aktif satış yapıyorum. Ürünlerimi...n büyük çoğunluğu tayt ve ortalama 200–250 gram ağırlığında, standartta 1 desi olarak gönderilebilecek ürünler. Müşteriye gönderim aşamasında kargolarım 1 desi olarak giderken, öze
Trendyol üzerinden electrovitrin satıcısından Hoover hodg5t718ew1 model bir buzdolabı satın aldım. Geçen hafta yetkili s...ervis eve gelerek ürünü açtı, yerini ve dolabın ölçülerini kontrol etti ve mevcut alan için uygun olmadığını, bu nedenle ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. Bu doğrultuda bir nüs
28 Ocak’ta Trendyol üzerinden “Boldify” satıcısından iki adet saç dibini kapatıcı ürün sipariş ettim. Siparişim teslim e...dildiğinde paket içinde sadece bir adet ürün vardı ve ayrıca koyu kahverengi olarak seçtiğim ürünün etrafındaki koyu kahverengi ibaresine rağmen, kutuyu açtığımda içinden orta kahv
Trendyol üzerinden “Yazarkasa Dükkanı” adlı satıcıdan Propay P1000 model bir pos cihazı satın aldım. Almadan önce Trendy...ol’un açıklamalarında bu ürünün iadesinin mümkün olduğu belirtiliyordu. Ürünü özellikle taksitli satış için kullanmak amacıyla tercih ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu i
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Stanley ıceflow bottle termoslardan iki adet satın aldım. Ürünleri kullanmak ist...ediğimde her ikisinin de iç kısmından inanılmaz rahatsız edici, kötü bir koku geldiğini fark ettim ve bu nedenle termosları kullanamadım. 11 Ocak 2026 tarihinde her iki termos içi
Trendyol üzerinden “tekfırsat” isimli satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Xiaomi Air Purifier 4 model hava temizleyici sipariş...i verdim. Ürün bugün Konya’daki adresime teslim edildi. İlanda ürün açıklamasında yalnızca “Xiaomi Hava Temizleyici 4” ifadesi yer alıyordu, “Lite” ibaresi kesinlikle belirtilmemiş
17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili satıcı” olarak görünen satıcıdan Lancôme La Nuit Trésor parfüm satın aldım.... Bu parfümü daha önce Boyner’den alıp kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Trendyol üzerinden gelen ürün ne koku olarak ne de kalıcılık süresi olarak
Trendyol üzerinden Amentia satıcısı üzerinden ikincisi 1 TL kampanyası ile parfüm almıştım ürünü iade ettim kabul etmiyo...rlar ürünün ambalajı yoktu tester bile konulmamış ama ürünün kuyusunda küçük bir yırtık var diye iadeyi kabul etmiyorlar bir de iki üründe kabul etmiyorlar resmen bu insanları zora
Trendyol üzerinden Shibowavy satıcısından 4 başlıklı maşa sipariş ettim. Ürün 26–27 Ocak tarihinde tarafıma teslim edild...i. Kontrol etmek için paketi açıp başlıkları yuvaya takarak denemek istediğimde, hiçbir başlığın yuvaya tam oturmadığını ve bu nedenle kilitleme işleminin yapılamadığını gördüm. S
Trendyol GO üzerinden 3 Şubat 2026 gecesi saat 00:34 civarında Boston Drink & Dessert (Zafer) isimli işletmeden toplam 7...50 TL tutarında waffle fondü siparişi verdim. Ancak siparişim yerine küçük bir tatlı kabında çikolata ve Çilek bulunan, içeriğini ve adını bilmediğim bambaşka bir tatlı gönderildi.
Trendyol üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde elime ulaştı, kutusunu açtığım...da yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Daha sonra telefonla arandım ve kutu açıldığı iç
Trendyol üzerinden enuyguntoys adlı satıcıdan çocuğum için “Barbie manyetik kıyafet giydirme oyunu” satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumdaydı ve çocuğum oyuncağıyla oynayamadı. Bunun üzeri
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Giyimsepeti adlı satıcıdan ikili paket halinde yün atlet satın aldım. Paket elim...e ulaştıktan sonra ürünlerden birini açtığımda atletin lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek redd
10 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cimili Shoes markalı bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenip giy...dim, ancak yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının topuk alt kısmının eksik olduğunu fark ettim. Yani sıfır olarak aldığım ürün bana kusurlu şekilde gönderilmiş. Durumu far
"Teşekkür ederim çözümlendi"
"İadesi yapıldı teşekkürler."
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişimde bana pantolonlar yerine ço...cuk kıyafetleri gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve DeFacto iademi kabul etti. Çapraz dağıtım olduğunu, benim ürünlerimin başka birine, başka birinin ürünlerinin de ba