Bende Olmayan Trendyol Ürünün Parasını Ödüyorum

Cansu

02 Haziran 2024 13:40

1.330

Trendyol'dan aldığım gözlük bana geldiğinde sahte olduğunu düşünüp iadesini oluşturdum. İade reddedildi ve bana tekrar gönderileceği söylendi. Ürün transfer sürecindeyken 'size ulaşılmadı' deyip tekrar firmaya gönderildi. Bu tekrar kargo işlemi yapıldı ve yine aynı süreç yaşandı. Bu süreçte ben 4 kere Trendyol asistana yazdım ve bana 'Trendyol güvencesindesiniz, sorun yok' dediler ve yine aynı süreci yaşadık. Bugün Trendyol genel müdürlüğünü aradım ve 3 kere red yediğiniz için size ödemeyi yapamıyoruz deyip hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Kargoyu arama gereğinde bile bulunmadılar. Ürün bende değil ve parasını ödüyorum. Bende olmayan ve bana hiçbir şekilde ulaşmayan ürünün parasını ödüyorum. İnanılmaz bir güvenceymiş, gördük. Bütün hukuki süreci başlatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürünü Kaybetti Şimdi İse Para İadesi Yapmıyor

Aleyna

Trendyol

06 Kasım 2023 08:19

758

Trendyol'dan toplu bir alışveriş yapmıştım. Olan ürünler vardı olmayanlar vardı. Bazıları büyük geldi iade etmek durumunda kaldım. Ürünleri gönderdim ancak bir ürünün çıkmadığını iddia edip iademi reddettiler. Kayıt açıldı incelendi dendi olumsuz dönüş yaptılar. O gün başka bir markaya daha kargoya ...

2 Destek

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güvence Eksikliği

Tuğba

Trendyol

24 Aralık 2024 21:10

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek isterken yanlış ürün kargoladım. Fark ettiğimde Trendyol desteğe durumu anlattım, kayıt alıp süreç başlattılar. Önce doğru ürünü iade etmem gerektiğini, teslim edildiğinde bana ait olan ürünün kargolanacağını belirttiler. Süreci mail üzerinden hantal bir şekilde...

Trendyol Hem Ürünümü Hem Paramı Aldılar

Miray

Trendyol

16 Aralık 2023 10:54

376

Trendyol'dan bir ürün satın aldım ancak dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etti ve ürünü bana geri göndereceğini belirtti. Uzun süre ürünümün gelmesini bekledim ancak bana teslim edilmedi. Ürün yanlış yerlere gitmiş, ancak Tre...

1 Destek

Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hak Yeme Artık

Selcan

Trendyol

07 Mart 2024 10:54

865

Trendyol'dan aldığım gözlük 4 bin küsur liraydı; daha sonra ürün bana ulaşmadan fiyatı 3 bine düştü. Ben de bu fiyattan bir tane daha aldım ve düşüncem, diğer gözlük geldiğinde onu iade etmekti. Daha sonra 4 bine aldığım gözlük elime ulaştı. Açtım, beğenmedim ve iade kodu oluşturarak iade etmeye kar...

Trendyol Para İadesini Yapmıyor

Zafer

Trendyol

29 Mart 2024 00:45

478

Trendyol'dan aldığım gözlüğü beğenmediğim için iade ettim; ancak karton kutusunu paketi açarken yırttığım için attık ve ürünü kılıfıyla birlikte tekrar iade ettik. Ürünü kullanmadan kutusunun yırtılmasını problem ederek iadeyi reddettiler ve geri yollayacaklarını söylediler. Trendyol firmasında bir ...