Trendyol Yemek satıcı destek

Trendyol GO Yemek panelinde İstanbul’da yaklaşık bir aydır faaliyette olan bir burrito restoranı işletiyorum. Mağazam bi...rinci ayını doldurduğu anda, flaşta görünürlüğüm bir anda tamamen kesildi. Günlük yaklaşık 70 bin görüntülenme alırken ve sipariş adedim düzenli şekilde artarken, bir günde flaşta ...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:55’te Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Uygulamada 20 dakika iç...inde teslim edileceği belirtilen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, 23:06’da teslim edildi. Hastayım ve ilaçlarımı saatli olarak almam gerekiyor; bu kadar gecikme nedeniyle...

Rabich Tacos Bowl unvanlı restoran işletmesiyiz. Trendyol Yemek platformunuz üzerinden, Sultanbeyli/İstanbul’daki aynı f...iziksel adresten, farklı hesaplar açan kötü niyetli bir kişi tarafından her siparişte birebir aynı taktik ve ifadelerle sistematik bir şekilde haksız iade dolandırıcılığı yapılmakt...

Trendyol GO üzerinde “Sivas Babam Döner” isimli lokanta satıcısıyım. 27.07.2026 tarihli bir siparişte müşteri yalnızca 1... adet dürüm siparişi vermesine rağmen, başka bir yerden aldığı yemekle karıştırıp “diğer ürünlerim gelmedi” şeklinde yorum bırakmıştır. Müşterinin bizden başka bir ürünü olmamasına...

Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Ö*** A**** olarak Trendyol GO ile yaptığımız iş birliği kapsamında siparişlerimizi Trendyo...l GO satıcı paneli üzerinden alıyoruz. Ancak panelde yer alan “itiraz et” butonu aktif olduğundan beri kasıtlı ve haksız olduğunu düşündüğümüz düşük puanlı yorumlara hiçbir şekilde...

Trendyol Yemek satıcı kanalında her gün reklamı yapılan Uber Mendiller’den 27.06.2024 tarihinde iki kez sipariş verdim. ...İlk denememde “karttan çekilemedi” hatası aldım, ikinci denemede de aynı hatayı verdi; ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde her iki denemenin de başarılı olduğu ve ücretlerin...

Trendyol Yemek satıcısıyım. 23.06.2026 tarihinde verilen 11348613526 numaralı siparişte, müşteriyi üç kez aramamıza rağm...en ulaşamayınca siparişi müşterinin kapısına bıraktık, zili çaldık ve ardından sistem üzerinde siparişi “teslim edildi” olarak işaretledik. Buna rağmen müşteri, “siparişim gelmedi”...

06 Haziran 2026 tarihinde saat 18:43’te trendyolgo üzerinden Smash Burger (Yeşilpınar) isimli restorandan 11298627315 nu...maralı siparişi verdim. Teslimat numaram 9595937807, toplam ödemem ise 1.106,96 TL’dir. Siparişi verirken uygulamadaki ürün görsellerine güvenerek seçim yaptım, ancak gelen ürünler...

Trendyol GO Yemek platformunda satıcı firmayız ve yaklaşık 3 aydır indirim ve ödeme sistemi nedeniyle ciddi maddi kayıpl...ar yaşamaktayız. Trendyol’un yaptığı yemek indirimleri sırasında müşteriler aynı anda online yemek kartlarıyla da ödeme yapabiliyor. Böyle olunca hem Trendyol’ün yaptığı indirim, h...

6 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Cajun Corner siparişi oluşturdum. Seçtiğim ürünün üzerinde mavi etiketle ..."Sepette 315 TL" yazmasına rağmen ilgili ürünü sepete eklediğimde 477 TL yazmakta, ve ödemeyi de bu fiyat üzerinden gerçekleştirdim. Aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum. ...

15 Mayıs günü saat 15.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Sivas Merkez Öncü Döner Kampüs Şubesi’nden verdiğim, 1123...7060476 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Fotoğrafını çekip Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgili Trendyol canlı destek ile de ...

Trendyol GO üzerinden satıcı olarak, yaklaşık 1 hafta önce 11210048845 numaralı siparişle 2800 TL tutarında gıda paketi ...gönderdim. Sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ertesi gün sipariş ücretinin satıcı bakiyemden silindiğini fark ettim. Sebebini sorduğumda, teslim olm...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:22’de Trendyol GO üzerinden Emniyet Evleri’nde bulunan, vergi kimlik numarası 1730253496 ...olan ve satıcı unvanı b******* b***** olan Anka Waffle’dan sipariş verdim. Sipariş numaram 11190076366’dır. Siparişimde yemeğin içinden saç çıktı ve ben de diğer kullanıcılar bilsi...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan Yonca Fast Food isimli işletmeden yemek siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ürünün gelmesini beklerken yaklaşık 30–35 dakika geçti ve teslimat saati gelmiş olmasına rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi. Bu iptal son...

Trendyol GO üzerinden 27 Nisan tarihinde bir yemek siparişi verdim. Tarafıma, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ür...ün gönderildi ve gönderilen ürünü tüketmem mümkün olmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Talebime fiş ve ürün görselleri gibi gerekli kanıtları da ekled...

7 Nisan 2026 gecesi Trendyol GO üzerinden 9535074057 numaralı, toplam 650 TL tutarındaki yemek siparişimi verdim. Satıcı..., ürünlerin bir kısmının ellerinde kalmadığını söyleyerek beni telefonla aradı. Ben de elinde kalan ürünleri göndermesini, gönderilemeyen ürünler için ise ücret iadesi yapılmasını ...

Trendyol Yemek’te yeni bir işletme olarak iki ayrı mutfağım bulunduğu için iki ayrı satıcı paneli açtım. Yeni başlayan b...ir kullanıcı olduğum için tüm kuralları ve kısıtları bilmiyordum. Panellerimden biri, Bazlamaki isimli ve 6704626 ID’li panelim, pazartesi günü “ihlâl sebepli işletmeniz kapatılmış...

15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Anzelem Et Kebap (Bostancı) / Kadıköy-İstanbul restoranından #10968223118 num...aralı siparişi verdim. Sipariş saati 19:57, toplam tutar 1140 TL. Siparişi yanlışlıkla verdiğim için 19:59’da canlı destekten iptal talep ettim ve talebimde açıkça “iptal edip başk...

Trendyol GO satıcı panelinde yeni açtığım restoranıma özel bir kampanya ekranı çıktı. Bu kampanyada, turbo paket için 3....000 TL reklam bakiyesi yüklediğim takdirde hesabıma toplam 6.000 TL reklam bakiyesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarında, 3.000 TL yüklemesini takiben 6.000 T...

Trendyol GO üzerinde satıcı olarak hizmet veren bir restoran işletmecisiyim ve 435 TL tutarındaki 19 Kasım 2025 tarihli ...siparişte tamamen haksız bir iade süreci ile karşı karşıya kaldım. Müşteri bizden 1,5 porsiyon ürün siparişi verdi, ürün kendisine eksiksiz ve 1,5 porsiyon olarak teslim edildi. Ür...

26 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden Okyanus Yöresel Muğla Mutfağı’ndan 420 TL tutarında yemek siparişi verdim (#1062...9960824). Sipariş teslim edildi ancak tarafıma herhangi bir fiş iletilmedi. Fiş almak için öncelikle satıcı firmaya gittim; ancak oradan da fiş verilmedi. Ardından Trendyol GO asis...

11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 1058605...0807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...