Trendyol Express Trendyol İade Kargo Takibi Durağan, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Dilara · 2026-01-23T14:21:44+03:00

Trendyol üzerinden aldığım topuklu bot ürünümü iade etmek için Trendyol Express ile kargo gönderdim. 14’ünde iade kaydım bulunuyor, sipariş numaram 10530765483. Ancak kargo hareketleri 15.01.2026 tarihinden itibaren tamamen durağan görünüyor ve yaklaşık 10 gündür aynı konumda gözüküyor. Bu ürün hakkında Şikayetvar üzerinden üçüncü kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece satıcıya ulaşmalarını beklemem gerektiği söyleniyor, fakat ne net bir süre veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıklanıyor. Sürekli “bekleyin” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmayan iade sürecimin acilen tamamlanarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Dilara

Şikayetvar da olmasa hakkımızı alacağımız bir yer yok ücret iadem yatırıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

Buse

Trendyol Express

359

Trendyol Express üzerinden 7330028383655140 takip numaralı gönderimi günlerdir beklerken, kargom bana hiç teslim edilmeden geri iade sürecine alındı. Üzerinden yaklaşık 10-11 gün geçmesine rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iade süreci tamamlanmadı. Sistem üzerinde kargom 5 gündür "transfer sür...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-belirsiz-iade-sureci-magduriyeti-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-ve-belirsiz-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

Selinda

Trendyol Express

685

Trendyol Express üzerinden 10615193231 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Ekim’de sipariş ettiğim ayakkabı, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım; sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görün...

kargom-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

Trendyol Express İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

Reyhan

Trendyol Express

420

Trendyol’dan 9725635020 numaralı siparişimle iki adet topuklu ayakkabı aldım. Yurt dışında yaşadığım için kargolar geldikten bir süre sonra Türkiye’ye geldim ve ürünleri deneyebildim. Ayakkabıların büyük geldiğini fark edince 20.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve daha küçük numaralarını tal...

Trendyol Express İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

İade Sürecinde 8 Gündür Çözülmeyen Kargo Ve Destek Sorunu

Selen

Trendyol Express

582

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım topuklu ayakkabıyı iade etmek için Trendyol Express ile evden teslim alınacak şekilde iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 10573322927. Kargom 8 gündür Gebze-Kocaeli lokasyonunda bekliyor ve bu süre zarfında hiçbir kargo hareketi gerçekleşmedi. ...

Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Destek Açıklama Eksikliği!

Leyla

Trendyol Express

Trendyol üzerinden 4 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 7330029377151471 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Trendyol Express kargo ile yapılacaktı ancak verilen tarihte herhangi bir teslimat ge...