to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade Kargo Takibi Durağan, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Trendyol üzerinden aldığım topuklu bot ürünümü iade etmek için Trendyol Express ile kargo gönderdim. 14’ünde iade kaydım bulunuyor, sipariş numaram 10530765483. Ancak kargo hareketleri 15.01.2026 tarihinden itibaren tamamen durağan görünüyor ve yaklaşık 10 gündür aynı konumda gözüküyor.
Bu ürün hakkında Şikayetvar üzerinden üçüncü kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece satıcıya ulaşmalarını beklemem gerektiği söyleniyor, fakat ne net bir süre veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıklanıyor. Sürekli “bekleyin” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmayan iade sürecimin acilen tamamlanarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar da olmasa hakkımızı alacağımız bir yer yok ücret iadem yatırıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum.
