to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile dört yıldır aktif olarak çalışan bir satıcıyım. Gaziantep Şehitkamil’den gönderdiğim tüm kargolarda, ürünlerimin desileri sistemde gerçekte olduğundan çok daha büyük yazıldığı için sürekli olarak yüksek kargo ücreti ödüyorum. Yaklaşık 10 bin adet kargodan bu şekilde mağdur edild...
18 Şubat tarihinde Adana’dan Şanlıurfa’ya gönderilen, takip numarası 9506 olan kargomu teslim alırken benden 420 TL kargo ücreti tahsil edildi. Adana–Şanlıurfa arası mesafe ve gönderinin içeriği dikkate alındığında bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarafıma bu ücretin nasıl hesaplandı...
28.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışa ait gönderimi Trendyol Express ile kargoladım, 29.01.2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Bu gönderiye ait takip numarası 143713530’dur. Daha sonra, desi yüksekliği gerekçesiyle Dolap bakiyemden 350 TL ekstra ücret kesildiğini, tarafıma hiçbir şe...
"Şikayetvar da olmasa hakkımızı alacağımız bir yer yok ücret iadem yatırıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden DeFacto markasından satın aldığım, sipariş numarası 10720080614 olan uzun kollu leopar desenli gömleği, sadece bedeni küçük geldiği için iade ettim. Aynı pakette üç ürün vardı, diğer iki ürünümün ücreti 7 Aralık’ta iade edildi, ancak bu gömleğin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün i...
12.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Takip numarası 143004522 olan bu gönderi için, sonradan ekstra kargo ücreti kesintisi yapıldı ve ürün satışından elde ettiğim kâr neredeyse yok oldu. Ürünü 900 TL’ye sattım, bana 715 TL kalması gerekirken ...
Trendyol Express tarafından yapılan gönderilerimde, aynı ürün, aynı paket ölçüsü, aynı ağırlık ve aynı desi bilgileri bulunmasına rağmen farklı kargo ücretleri tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Desi bilgileri sistem üzerinde açıkça görünür durumdayken, birebir aynı desiye sahip gönderile...
11 Aralık 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’nde bulunan Öztürkler Market Bukoli Trendyol Esnaf Noktası’ndan gönderdim. Ürün küçük kargo olmasına ve desi hesabını buna göre yapmama rağmen, sistemde haksız yere büyük kargo olarak i...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 858,19 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numaram KP0588*****21’dir. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumu Trendyol müşteri hi...
4 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden Maviayonlinehırdavat mağazasından 10564592523 numaralı siparişimle aldığım 3 adet dolap içi krom askı borusu, Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilmedi. Ürünler hâlâ kargo takip ekranında “yolda” olarak görünüyor ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ancak defala...
Trendyol üzerinden Mango markasına ait “kürk görünümlü kapüşonlu palto” ve “içi kürk görünümlü palto” olmak üzere iki farklı kaban siparişi verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 10553690799) kaban defolu geldi; düğmesi önce başka bir yere, sonra başka bir yere dikilmişti ve iğne delikleri süet kabanı...
Yaklaşık 6 aydır Trendyol Express Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde, ürünlerimin gerçek desi değerinin üzerinde fiyatlandırma yapılıyor. Trendyol satıcısı olarak, 1 desilik ürüne 3 desi, 2 desilik ürüne bazen 3 bazen 6 desi giriliyor ve buna göre ücretlendiriliyorum. 100 gramlık bir ürüne dahi 3 d...
Trendyol üzerinden iki farklı ürün için ayrı ayrı iade işlemi başlattım. Ancak, 10431927080 numaralı siparişte satıcı (Famous Moda), kendisine ait olmayan 1750 TL’lik bir takımı alıp bu siparişe ücret iadesi yaptı. Asıl iade etmek istediğim 10420069993 numaralı ürünüm için ise hiçbir işlem yapılmadı...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526410865 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo (takip no: 9769753939) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ürünüm kargoda kayboldu. O günden bu yana ürünüm ortada yok ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Trendyol...
19 Eylül 2025 Cuma günü Bingöl Toy Express Kargo şubesinden teslim aldığım kargo paketimde toplam 5 adet ürün bulunuyordu. Konsol veya masa seti ile birlikte vazolar da vardı. Kargo paketini açtığımda, ürünlerden 2 tanesinin paramparça şekilde kırık olduğunu, diğer 3 tanesinin ise sağlam olduğunu gö...
17.09.2025 tarihinde, Trendyol Express tarafından 9754796963 numaralı gönderim, Çankırı merkezdeki adrese teslim edilmek üzere getirilmişti. Yurt dışında olduğum için sistemde yurt dışı telefon numaram kayıtlı ve tüm kargolarımı internet üzerinden takip ederek evde birinin olup olmadığını kontrol ed...
05 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın kıyafetini Trendyol Express ile kargoladım (Sipariş No: 101 136 695 797 52 38, Kargo Takip No: 174 TL). 13 Ağustos’ta kargom bana geri döndü, ancak paketin içinde sadece poşet vardı ve ürünüm tamamen kaybolmuştu. Kargo tesliminde tutanak tutuld...
30 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Gaziantep’e göndermek üzere Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile bir kargo gönderdim. Takip numaram: 134560672. Kargonun içinde, maddi değeri 1500 TL olan bir ürünü, depremzede bir ailenin yeni doğan bebeği için 30 TL’ye göndermiştim. Kargo alıcıya u...
Trendyol sitesinden 27 Nisan 2025 tarihinde, teslimat no: 9390805649 ile vermiş olduğum siparişim Trendyol Express ile yola çıktı. Ancak Express'ten takip ediyorum, herhangi bir hareket yok. Sonunda, 03 Mayıs'ta söylenilen zamanda elime ulaşmadığı için iptal ettim. Trendyol'u arıyorum, kargom gelmed...
Dolap uygulamasından bir tane küçük bileklik sattım, kargo alıcıya aitti. Bugün onaylandığında kargo ücreti kesildiğini gördüm. Ufacık bir bileklik, 5x5 boyunda; kargo desisi aşabileceği bir durum değil, kutusuz. Ayrıca kuryenin dikkatsizliği mi, artık bilmiyorum. Yanlış girilmiş olup kazancım kaybo...
Dolap platformunda satıcıyım. Kargo boyutu küçük ve hafif olan bir ürünüm var, ancak orta boy paketten gönderiliyor ve daha fazla kargo ücreti kesiliyor. Bu durumu acilen düzeltmeniz gerekiyor. Arıyorum, herkes birbirine topu atıyor. Bu sorunu çözecek bir birim var mı? Yoksa herkes sadece kargo taki...
Merhaba, Trendyol üstünden kampanyalı olarak sipariş numaralı 1981038289 ürünü satın aldım. Satın aldığım ürün yaklaşık 1 haftadır transfer merkezinde bekletiliyor. Sonrası kargo taşıma işini yapan Trendyol Express ile görüşmemize istinaden kargonun kaybolduğu veya hasar gördüğünü belirterek ürünü h...
