Trendyol Express'ten Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

9 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim 10 Kasım’da kargoya verildi. Sistem üzerinde 12 Kasım tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün saat 15.00’i geçtiği halde kargom henüz şubeye bile ulaşmadı ve takip ekranında hâlâ “Gönderiniz transfer sürecinde” ibaresi görünüyor.

Teslim edilmesi gereken gönderi numaram 7330038866103563’tür. Verilen teslimat sözünün yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve günler öncesinden planımı bu tarihe göre yaptım. Siparişimde herhangi bir ek gecikme olmadan, vaat edilen teslim tarihi olan bugün içinde adresime ulaştırılmasını istiyorum.

Gecikme yaşanıyorsa bunun sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.