Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10756993073 teslimat numaralı gönderim için 13 Ağustos Perşembe günü teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen Trendyol Express takip ekranında gönderim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket olmadan bekliyor.

Ben Perşembe günü elimde olsun diye siparişi özellikle pazartesi günü verdim, aradan bir hafta geçti ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve zaman planlamam tamamen bozuldu. Bildirim gönderilmesine rağmen kargonun hâlâ hareketsiz görünmesi de güvenimi zedeliyor.

Kargomun bugün içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli geç gönderim yapıldığı için benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına teslimat süreçlerinin de gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.