to read complaints and reviews, or file yours. 
7330028226738627 numaralı sipariş kapsamında müşterime gönderilmek üzere büstiyer ürünümü tüm hijyen kurallarına uygun, koruma etiketi takılı ve orijinal jelatini kapalı şekilde Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Sipariş 25.11.2025 tarihinde oluşturuldu, ürünü de ertesi gün kargoya teslim ettim. Ancak ürün transfer sürecinde Trendyol Express tarafından “hasarlı” durumuna düşürülmüş ve bana “tazmin” adı altında geri gönderilmiştir.
Ürün elime ulaştığında, iç giyim ürünü olmasına rağmen orijinal jelatinin açılmış ve yırtılmış olduğunu, hijyen etiketinin söküldüğünü ve ürünün tekrar satışa kesinlikle uygun olmayacak şekilde deforme edildiğini gördüm. Hijyen etiketi açılmış bir iç giyim ürününün tekrar satılması mümkün değildir; bu durum benim için doğrudan ticari zarara yol açmaktadır.
Trendyol satıcı paneli üzerinden defalarca tazmin talebi oluşturmama rağmen tüm taleplerim olumsuz sonuçlanmıştır. Kendi kusurları sonucu ürünü adeta “çöp” haline getiren kargo firması ve bu süreci doğru yönetmeyen Trendyol, mağduriyetimi gidermemektedir. Ürünün kargo sürecinde hasarlandığı, sistem kayıtlarında “hasarlı” ibaresiyle açıkça görülmesine rağmen tazmin talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Hasar gören büstiyer ürünümün bedelinin acilen tarafıma tazmin edilmesini, satıcı olarak uğradığım ticari zararın giderilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10835079229 numaralı kozmetik siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından teslimat kodu bile sorulmadan kapıma bırakılıp gidildi. Kapıya bırakılan kutuyu aldığımda, kutunun paramparça halde olduğunu ve içindeki ürünlerin eksik olduğunu gördüm...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10743809468 numaralı siparişi oluşturdum. Satıcı, 01.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Express kargosuna teslim etti. 03.12.2025 tarihinde ise Trendyol Express’ten 'Siparişiniz kargoda hasar olduğu için teslim edilmeyerek iade talebi oluşturuldu' şeklinde bir m...
Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10093245959 olan siparişim 31.12.2025 tarihinde teslimat sürecine girmiş görünmesine rağmen Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir kez telefonu çaldırıp kapattı, bunun dışında ne bir arama, ne bir SMS, ne de ...
Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...
Trendyol üzerinden verdiğim 10068258976 numaralı siparişim dahil olmak üzere son üç siparişim, Trendyol Express tarafından hiçbir mantıklı gerekçe olmadan, adeta kendi kafalarına göre iade edildi. Üç siparişim de 05.12.2025, 18.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde ben evde olmama rağmen teslim edilmed...
Yorumlar