to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaşıyorum
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü mağazadan almadım, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Ayrıca, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendiği için bugün şubeye gitmem gerekti. Mesaj geldikten sonra şubeye kadar gittim ancak oraya ulaştığımda kargonun şubede olmadığını öğrendim ve boş yere zaman ve emek harcamış oldum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet içindeyim ve özellikle bugün itibarıyla ürünün mutlaka tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Siparişimde yaşanan bu gereksiz gecikmenin ve yanlış bilgilendirmelerin giderilmesini, ürünümün bugün içinde, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde *********** numaralı teslimat için taşıyıcı tarafından arandım. Kargodan arıyorum diyor e diyorum kargonuz var evdemısınız evdeyim kapıyı açmadınız diyor tamam kapıya bırakın diyorum evdeyim diyorsunuz diye uzatıyor. Pardonda kim oluyor bu adam. Hesapnı vereceğim neden kapıyı acamadıgına. Bırak gıt kodmu istiyorsun adam gibi söyle. Bir de tehdit ediyor o zaman iade ederim. Kimse bu kişi şikayetçiyim. Konuşmayı bilmiyorsa öğrensin işini sevmiyorsa yapmasın.