to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan geçen pazar sipariş ettiğim ürün, çarşamba günü kargoya verildi ve Trendyol Express'e teslim edildi. Cuma günü elimde olacağı söylendi, fakat ürün halen evime ulaşmadığı gibi bugün teslimat şubesinde bile değil. Trendyol Express'i aradığımda, sadece gecikme olduğunu söylediler. Oysa bu ürüne acil ihtiyacım var ve iki gün içinde ulaşmasını beklerken tam bir haftadır bekliyorum. Bu gidişle pazartesiye kadar yine bekleyeceğim gibi görünüyor. Trendyol Express her zaman bu şekilde gecikiyor; diğer kargo firmaları iki günde teslimat yaparken, Trendyol Express genellikle üç ya da dört günde getiriyor. Bu yüzden çoğunlukla mağdur oluyoruz. Markanın bu kargo firmasını kullanmaması ya da hizmeti düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü sipariş ettiğim ürüne çok ihtiyacım var ve işlerim aksadı. Bir haftadır mağdurum; bir insanın bu kadar mağdur edilmemesi gerekiyor.
7 gün önce sipariş ettiğim ürün hala yok. Her aradığımda hava şartları nedeniyle gecikme oldu diyorlar. Şu an Trendyol Express'in şubesinde. Yarın kesinlikle dağıtıma çıkıp elime ulaşması lazım. Lütfen yardım eder misiniz? İlk defa bir kargo şirketi beni bu kadar mağdur edip bekletti. Hiç memnun değ...
Benim kargom normalde 2 3 gün içimde elime ulaşılması gerekiyordu ve o zaman indirimli halinde aldığım bir üründü ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde gösteriyordu. Trendyol Express'i arayarak sormak istedim ve hiçbir yetkili kişi benimle ilgilenmedi şikayet talebi oluştur...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
8 Nisan tarihinde Trendyol'dan iki ürün aldım. Satıcı aynı gün kargoya verdi. Bayram tatilinden dolayı siparişin en geç 13 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 14 Nisan olmasına rağmen kargo hâlâ yolda görünüyor ve bulunduğum şehre henüz ulaşmadı. Üstelik bir de dağıtım süresi var. Bu i...
Trendyol'dan bir hafta önce satın aldığım ürün, teslimat süresi geçmesine rağmen Trendyol Express tarafından teslim edilmedi. Ürün üçüncü kez olmak üzere transfer şubesi ve teslimat şubesi arasında gidip geliyor. İki gündür Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hiçbir sorun çözü...
Yorumlar