Trendyol Express Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Trendyol'dan geçen pazar sipariş ettiğim ürün, çarşamba günü kargoya verildi ve Trendyol Express'e teslim edildi. Cuma günü elimde olacağı söylendi, fakat ürün halen evime ulaşmadığı gibi bugün teslimat şubesinde bile değil. Trendyol Express'i aradığımda, sadece gecikme olduğunu söylediler. Oysa bu ürüne acil ihtiyacım var ve iki gün içinde ulaşmasını beklerken tam bir haftadır bekliyorum. Bu gidişle pazartesiye kadar yine bekleyeceğim gibi görünüyor. Trendyol Express her zaman bu şekilde gecikiyor; diğer kargo firmaları iki günde teslimat yaparken, Trendyol Express genellikle üç ya da dört günde getiriyor. Bu yüzden çoğunlukla mağdur oluyoruz. Markanın bu kargo firmasını kullanmaması ya da hizmeti düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü sipariş ettiğim ürüne çok ihtiyacım var ve işlerim aksadı. Bir haftadır mağdurum; bir insanın bu kadar mağdur edilmemesi gerekiyor.