to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10442441617 takip numaralı gönderim 26 Nisan’da kargoya verildi ancak yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir kargo hareketi gözükmedi. Ben sistem üzerinden talep oluşturmasam muhtemelen hâlâ herhangi bir işlem yapılmayacaktı. Şu anda da sadece “inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Bu kargo benim için önemliydi çünkü bir hediye olarak gönderildi ve yaşanan bu gecikme nedeniyle hediyem zamanında teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece incelemede olduğu söyleniyor, yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.
Ürünümün en geç yarın akşam kusursuz bir şekilde, hasarsız ve eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin nedeni ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 1 Şubat’ta verdiğim siparişim 2 Şubat’ta Trendyol Express kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10925277372’dir. Günlerdir teslimat bekliyorum fakat ortada ne bir kargo var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo fi...
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum ve İstanbul’dan gelecek olan 10363431307 numaralı siparişim 30 Mart’ta Trendyol Express’e verildi. Ancak kargo hareketlerinde 30 Mart tarihinden bu yana hiçbir ilerleme görünmüyor, sistemde sürekli aynı lokasyonda bekliyor gibi görünüyor. Trendyol E...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ocak teslim tarihli 10144405266 numaralı gönderim, 4 gündür hâlâ “yolda” görünüyor. Ürün uzak bir yerden de gelmiyor olmasına rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında herhangi bir ilerleme görü...
8 Ocak tarihinde Trendyol Milla’dan vermiş olduğum siparişimin teslimat tarihi uygulamada 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, Trendyol Express ile gönderilen kargom şehirlerarası dolaştırıldığı için bir türlü bana teslim edilmedi ve teslimat tarihi keyfi şekilde 19 Ocak olarak güncellendi. Ürüne acil...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
Yorumlar