to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum ve İstanbul’dan gelecek olan 10363431307 numaralı siparişim 30 Mart’ta Trendyol Express’e verildi. Ancak kargo hareketlerinde 30 Mart tarihinden bu yana hiçbir ilerleme görünmüyor, sistemde sürekli aynı lokasyonda bekliyor gibi görünüyor.
Trendyol Express müşteri hattını aradığımda kargonun incelendiği, kabul edildiği söyleniyor, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo hareketlerinde bir değişiklik oldu. Sürekli “inceleniyor” denmesine rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, kargomla ilgili açık ve net bir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
Trendyol Express üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim siparişin kargosu, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Bağcılar’da bulunmama ve sistemde kargo takip numaramın 10316063746 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca İstanbul Anadolu Y...
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10005267981 numaralı siparişim, İzmir’den İstanbul’a gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüy...
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen sp02323482537 numaralı siparişim için kargo çıkışı sağlanmasına rağmen, bugün 18 Mart olmasına karşın hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmektedir. Kargo Ankara’dan geliyor olmasına rağmen bu kadar uzun sürmesi ve hâl...
Yorumlar