to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Şubat 17:39140
Trendyol Express üzerinden 10174707340 teslimat numaralı kargomun 29.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak Gaziantep Şahinbey adresime hala teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her aradığımda yalnızca “gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandım, ancak söylenen hiçbir söz tutulmadı ve kargo yine teslim edilmedi. “Sizi şikayet edeceğim” dememe rağmen aynı cümleyi tekrarlamaktan başka bir şey yapılmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
