to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 10833656610 numaralı siparişim, satıcı tarafından 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express kargosuna teslim edilmesine rağmen, bugün 5 Ocak 2026 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Tahmini teslimat tarihi 2 Ocak 2026 olmasına karşın, sistem üzerinde kargo durumunda herhangi bir ilerleme görünmemekte ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünle ilgili acil kullanım ihtiyacım bulunmasına rağmen, Trendyol Express’in taşıma sürecindeki bu gecikme işimi ciddi anlamda aksatmıştır. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun hızlandırılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, kargo hareketlerinde hâlâ somut bir gelişme olmamıştır.
Kargomun güncel durumu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, teslimatın ivedilikle gerçekleştirilmesini, aksi halde bu gecikme nedeniyle gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
