to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum #10562015359 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 4 Ekim 2025’te Trendyol Express teslimat şubesine ulaştı. Siparişimi ilk başta bir gel al noktasından teslim almak üzere seçmiştim, ancak 8 Ekim’de “operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamıyoruz, lütfen adresi değiştirin” şeklinde bir SMS aldım ve ev adresimi girdim.
9 Ekim 2025 saat 14:55’te kargomun “evi” isimli bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kurye tarafından aranmadım, teslimat kodu alınmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Kargomu bulmak için komşulara veya marketlere sormak zorunda kalmak istemiyorum.
319 TL değerindeki bu siparişin bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kuryeyle doğrudan iletişime geçebilmek için destek bekliyorum. Daha önce de benzer bir teslimat problemi yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “incelenecek” yanıtı aldım ve henüz bir çözüm sunulmadı.
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9838286448 ve 9838286449 numaralı iki siparişim için teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa ben tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma gelindi. Ayrıca bana SMS ile teslimat kodu gönderildi, fakat bu kodu kimseye ile...
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...
21 Ağustos 2025 tarihinde, Trendyol Express üzerinden 9680121337 numaralı teslimatım için sabah saatlerinde “ürününüz kuryede” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren yaklaşık 10 saattir İzmir’de evde beklemekteyim ve bu nedenle tüm işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Şehir dışına çıkmam gerekiyordu a...
Yorumlar