Trendyol Express Kayıp Kargo ve 9.148 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden kerastase satıcısından 7 Mayıs 2026 tarihinde... toplam 9.148 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile

Trendyol uygulaması üzerinden kerastase satıcısından 7 Mayıs 2026 tarihinde... toplam 9.148 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile
Uzun zamandır Trendyol Express’i severek ve memnuniyetle kullanan bir müşteriyim, ancak son birkaç aydır Torbalı transfe...r merkezine giden kargolarımda sürekli ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle Torbalı transfer merkezine uğrayan her kargomda aynı problem tekrar ediyor. Örneğin, 6 Nisan’da sat

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargomla ilgili yine sorun yaşadım. Bugün 850’li bir numaradan kurye tarafı...ndan arandım; telefon çalana kadar kendiliğinden kapandı. Hemen geri aradığımda hattı meşgule attı, daha sonra tekrar aradım fakat bu kez de telefon açılmadı ve kısa süre sonra tar
Proteinocean’dan 6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden fitness paketi siparişi verdim. Ürünün bugün itibarıyla teslim edi...lmiş olması gerekiyordu ancak Trendyol Express takip ekranında gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Spor düzenimi bu ürüne göre ayarlamıştım, bu gecikme n
Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde L’Oreal adlı satıcıdan nyx Profes...sional Makeup Dudak Kalemi Slim Lip Pencil Peekaboo Neutral ürününü sipariş

Trendyol Ekspress ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünüm 11.05.2026 tarihinde... saat 09.51’de sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Aynı gün saat 12.12’de Trendyol Ekspress teslimat görevlisi tarafından arandım, ancak insanlık hali, yalnızca bir kez arand

Dolap uygulaması üzerinden kargo siparişi vardı. Kargo hafta sonu elime ulaştı, evde değildim. Ertesi gün gelip açtım; ü...rün paramparça, elimdeydi, resmen kum olmuştu. Dolap uygulamasına yazdım, kargo firmasına yönlendirdi. Kargo firması da elimizden gelen bir durum yok, biz size kargoyu teslim edinc





2 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo rx 5 arka beyin ürünü siparişi verdim. Ürün Trendyol Express ile gönderil...di ve teslimat numaram 10460775468. Kargo takipte günlerdir “Trendyol Ankara Toprak FM şubede” görünüyor ve tam 7 gündür hiçbir hareket yok. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden topl


"Destek ekip sorunu çözdü"

Dolap üzerinden sattığım ürünü 2 Mayıs tarihinde Trendyol Express ile sp07838225530 takip numarasıyla kargoya verdim. An...cak kargoların karışması nedeniyle alıcıya benim gönderdiğim ürün ulaşmadı. Sistemde sipariş “onaylandı” olarak görünmesine rağmen gönderdiğim ürün doğru kişiye teslim edilmedi. Y


Trendyol Ekspress ile gönderilen 10473854721 teslimat numaralı kargom için “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkart...amadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gün boyunca iş yerimdeydim, adresim açıktı ve herhangi bir kapanma durumu söz konusu değildi. Ad
4 Mayıs tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Louis Vuitton imagination 3 ml dekant bir ürün siparişi verdim. Ürün 5 Mayı...s’ta Ankara’dan Ty Express kargosuna teslim edildi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Normal şartlarda dün teslim almam gerekirken bugün bile hala teslim edilmedi. Ty Express y
Trendyol üzerinden 1790 TL ödeyerek Stradivarius marka bir trençkot sipariş ettim. Kargom Trendyol Express ile gönderild...i ve sistemde dün “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak eve geldiğimde kapımda herhangi bir kargo yoktu. Daha sonra teslimat mesajına baktığımda, kargonun tanımadığım bir erkek

Trendyol üzerinden “12 colors Air dry clay Ozankil Zıplayan Havayla Kuruyan Yumuşak Kil Kendin Yap Seti” isimli ürünü si...pariş ettim. Çalıştığım için her zaman olduğu gibi yine “kapıya bırak” seçeneğini kullandım. Sipariş numaram 11190732345, teslimat numaram ise 10458045845’tir. Sistemde kargonun 6
08.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen, 11206356105 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gör...ünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Ne bana ne de adresimdeki herhangi bir kişiye ürün ulaştırılmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle ve kar

Trendyol üzerinden aldığım yüz temizleme jeli için 10460662657 teslimat numarasıyla verilen siparişim 4’ünde kargoya ver...ildi. Ankara’da yaşıyorum ve ürün zaten Ankara’dan geleceği için hızlıca teslim edilir diye düşünürken, 7’sinde teslimat gecikince Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. 8’in
06.05.2026 tarihinde Anneler Günü için eşime hediye olarak Dyson dikey süpürge v10 Submarine model ürünü satın aldım. Bu...lunduğum adresi girerek özellikle erken teslimat yapılacak ürünlere baktım ve Trendyol üzerinden, satıcının İstanbul’da olduğu bir ilanı tercih ettim. Ürün, ilan üzerinde Trendyol

08.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen teslimat yapı...lmadı. Buna rağmen sistemde kargomun teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin başladığını, bu konuda

4 Mayıs’ta Trendyol üzerinden gt6 Pro akıllı saat siparişi verdim ve kargo Trendyol express ile gönderildi. Ürün bulundu...ğum şehre kadar geliyor, ancak bana teslim edilmeden tekrar farklı bir şehre geri gönderiliyor. Bu durum 3 gündür aynı şekilde devam ediyor ve ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmıyo

Trendyol üzerinden satın aldığım kozmetik ürün, Trendyol Ekspres kargo ile 2 Mayıs tarihinde sipariş etmeme rağmen 8 May...ıs itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün Ankara’dan çıktığı görünüyor ancak bulunduğum bölgedeki şubeye hiç giriş yapmamış, günlerdir hiçbir hareket yok. Hem

Trendyol Express ile Konya’dan Mersin’e gönderilen 149457627 numaralı kargom bugün teslim edildiğinde, ürün çok güzel ve... özenli paketlenmiş olmasına rağmen kırılmış olduğunu gördüm. Paketlemede sorun olmamasına rağmen kargonun bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına

Trendyol'dan satın aldığım ürünü, gel al noktasına teslimini istedim. Ürün dağıtıma çıktı ve sonra operasyonel neden ile... teslim edilemedi. 3 gün içinde adres vermez isem ürün iade olacakmış. Aradım, mesaj attım otomat arızalı diyor ve bir çözüm üretmiyor firma. Trendyol express otomata nedense bırak

Trendyol üzerinden Karaca marka lahmacun ve pide makinesi satın aldım. Bugün öğle saatlerinde, kargoyu getiren Trendyol ...Express kuryesi beni aramadan, herhangi bir teslimat kodu almadan ve bilgi vermeden ürünü Kocaeli Derince’deki evimin kapısının önüne bırakmış. Daha sonra gelen bilgilendirme mesaj
Trendyol dan 30.05.2026 tarihinde satın almış olduğum ürün üzerinden on gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Müşter...i hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuluyor fakat bir türlü dönüş yapılmıyor. Trendyol express Bursa Nilüfer şubeye gittiğimde ürünün kayıp veya hasarlı olabileceği bilgisi veril