to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Dökmüş Yemek Nedeniyle İade Talebim
7 Haziran 2026 tarihinde saat 14.21 civarında Trendyol Yemek üzerinden Malatya Yeşilyurt bölgesine Baydöner iskender’den verdiğim siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Uzun gecikmenin ardından gelen yemek hem tamamen soğumuştu hem de paketin içi dökülmüş durumdaydı. Ayrıca ürünlerin tadı bayat ve tazelikten uzak olduğu için sağlık açısından da endişe duydum.
Bu yaşadıklarım üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebimin alındığı belirtildi, ancak bu zamana kadar ne Trendyol tarafından ne de restoran tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teslimat süresi hem ürün kalitesi hem de sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve restoran ile teslimat süreci hakkında gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin tarafıma açıklanmasını ve geri bildirimde bulunulmasını istiyorum.
